مساعد مدير اخصائية مراقبة عمليات الاحتيال
بنك الرياض
مجموع سنوات الخبرة :8 years, 7 أشهر
1- مراقبة كافة العمليات البنكية التى تتم على البطاقات
( بطاقات العملاء - التجار - اجهزة نقاط بيع التجار )
2- مراقبة وتحليل عمليات الاحتيال والجرائم المالية
3- انشاء قواعد خاصة تمنع حدوث عمليات الاحتيال وتقلل من الخسائر التشغلية
4- إعادة إصدار بطاقات الإئتمان لـ اسباب امنية
5- التدريب
6- إعداد التقارير الإسبوعية - الشهرية - السنوية الخاصة بالقسم وإدارة المخاطر
7- إعداد التقارير السنوية المطلوبة من قبل مؤوسسة النقد السعودي
8- توزيع المهام الشهرية لفريق العمل
خدمه عملاء : تقديم الخدمات للعميل على اكمل وجه وبوقت سريع ودقه, كشف حسابات, اصلاح اعطال بطاقات الصراف الآلي
مبيعات : تمويل, فتح حسابات بنكيه جديده
( ايضاح المميزات التى يقدمها المصرف للعميل من القروض و بطاقات الإئتمان )
التواصل مع الشركات والموؤسسات والمختبرات وغير ذلك
للتأكد من حصولهم على أي نوع من انواع الجوده خلال السنة الحالية
متابعة البريد الالكتروني - تنظيم المواعيد والتنسيق - تسليم واستلام العهد
كلية الإدارة والاعمال - قسم اقتصاد