Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
روان سميسمة, Release Manager

روان سميسمة

Release Manager·Techgenies

لبنان

ماجستير, Business Administration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 16 سنوات, 10 أشهر

Release Manager

مايو 2018 - حتى الآن

Techgenies

بيروت، لبنان

مايو 2018 - حتى الآن

Managing releases on a biweekly basis or more upon need.
Following up with all the technical team to make sure we're all on schedule.
Leading the QA department and managing QAs.
Reporting issues and testing the site for bugs and enhancements

I also am responsible of another project as the operations lead and support the clients, implement new project, go on clients visit for demos and training and gather new leads as part of business development.
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
الإدارة

Operations Lead

مايو 2016 - حتى الآن

TechGenies

بيروت، لبنان

مايو 2016 - حتى الآن

Supporting Deltek clients in ME
• Customer Service and Support plus Account Management
• Answering clients’ queries and reporting issues to technical team
• Implementation for new clients & project management
• Trainings and demos to existing and new clients
• Sales activity, telesales and demos
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
الإدارة

Project Manager

يناير 2018 - يناير 2018

BLU Solutions

بيروت، لبنان

يناير 2018 - يناير 2018

• Writing Scopes
• Preparing project plan
• Writing guides and needed documentation
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
الإدارة

Senior Solution Support Analyst

أبريل 2016 - أكتوبر 2016

Universant Technologies

بيروت، لبنان

أبريل 2016 - أكتوبر 2016

Supporting the Arena PLM clients globally
• Reporting clients’ issues and receiving calls
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Support & Account Manager, Team Lead

مايو 2015 - فبراير 2016

HR Technology

بيروت، لبنان

مايو 2015 - فبراير 2016

Supporting the clients in French/English globally
• Customer Service and Support plus Account Management
• Answering clients’ queries and reporting issues to technical team.
• Monitoring and managing the team reporting to me in addition to reviewing their work and supporting them.
• Business Development and cold calls to prospect clients
• Trainings and demos to existing and new clients
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

Customer Support & Account Manager CSAM

فبراير 2013 - مايو 2015

HR Technology

بيروت، لبنان

فبراير 2013 - مايو 2015

Supporting the ME and European clients in French/English
• Backing up the support team for US, UK and CA clients
§ Promoted to Team lead end of May 2015
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior Quality Assurance Engineer

يوليو 2009 - فبراير 2013

HRsmart

بيروت، لبنان

يوليو 2009 - فبراير 2013

Test customizations per client request
• Test migration processes and clients upgrades
• Trains others on QA systems
• Use engineering skills to improve processes
• Create and update test cases
• Ensures processes produce quality product
• Tracks projects, creates reports on projects
• Automation Testing: Selenium IDE
• Report issues to technical team
Promoted to QAII in 2010
Promoted to QAIII in 2012
مجال الشركة:
تطوير البرمجيات
الدور الوظيفي:
مراقبة الجودة

التعليم

Lebanese American University

يونيو 2012

يونيو 2012

ماجستير، Business Administration

لبنان

المعدل التراكمي (نقاط): 3 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3 من 4

,

Lebanese American University

يونيو 2009

يونيو 2009

بكالوريوس، Management and Information Technology

لبنان

المعدل التراكمي (نقاط): 3٠2 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3٠2 من 4

BS in Business, emphasis Management Information System

Le Lycée National, Choueifat

يونيو 2005

يونيو 2005

الثانوية العامة أو ما يعادلها، General Sciences

لبنان

المعدل التراكمي (نقاط): 16 من 20

المعدل التراكمي (نقاط): 16 من 20

BaccII in General Sciences

Skills

IT Project Management
Expert
IT Project Management
Expert
Customer Support
Expert
Customer Support
Expert
QA QC
Expert
QA QC
Expert
Management
Expert
Management
Expert
Account Management
Expert
Account Management
Expert
Business development
Intermediate
Business development
Intermediate
ACCOUNT MANAGEMENT
Expert
ACCOUNT MANAGEMENT
Expert
Documentation
Intermediate
Documentation
Intermediate
CUSTOMER RELATIONS
Expert
CUSTOMER RELATIONS
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
PLM
Beginner
PLM
Beginner
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
Quality Assurance
Expert
Quality Assurance
Expert
REPORTS
Expert
REPORTS
Expert
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate
IT Project Management
Expert
IT Project Management
Expert
Customer Support
Expert
Customer Support
Expert
QA QC
Expert
QA QC
Expert
Management
Expert
Management
Expert
Account Management
Expert
Account Management
Expert

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Certificate of Achievement
Nov 2017