Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
ريما Nazrin, Assistant Manager, Customer Service & Gold loan officer

ريما Nazrin

Assistant Manager, Customer Service & Gold loan officer·IDBI Bank Limited

الهند

بكالوريوس, Mathematics

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 3 سنوات, 6 أشهر

Assistant Manager, Customer Service & Gold loan officer

يناير 2026 - حتى الآن

IDBI Bank Limited

Mysore، الهند

يناير 2026 - حتى الآن

• Leveraged data analysis skills to enhance cross-selling strategies for banking products, including savings accounts, insurance, and digital solutions.
• Managed the gold loan desk while conducting thorough customer due diligence, ensuring compliance with regulatory standards.
• Achieved high customer satisfaction scores by employing effective communication, empathy, and prompt issue resolution.
• Conducted comprehensive customer onboarding checks, including KYC verification, ID proof validation, address verification, and signature matching, adhering to RBI and bank guidelines.
• Utilized insights from customer interactions to identify trends and opportunities for process improvement, contributing to operational efficiency.
• Collaborated with cross-functional teams to streamline reporting processes and enhance data-driven decision-making.
مجال الشركة:
البنوك

Executive, Customer Service

يناير 2023 - ديسمبر 2025

IDBI Bank Limited

Hassan، الهند

يناير 2023 - ديسمبر 2025

• Supported walk-in and existing customers with account opening and service requests, enhancing customer satisfaction and branch efficiency.
• Managed CRM cases addressing customer service inquiries, FATCA declarations, and compliance updates, streamlining operations.
• Collaborated with Operations and Compliance teams to ensure accurate FATCA/CRS updates and risk classifications, improving regulatory adherence.
• Processed various service requests, including cheque books and account modifications, contributing to operational excellence.
• Developed analytical skills through data handling and reporting, preparing for a transition into roles such as Data Analyst and Business Analyst.
• Leveraged customer insights to identify trends and improve service delivery, aligning with business objectives.
مجال الشركة:
البنوك

التعليم

NSS College Nilamel

أغسطس 2020

أغسطس 2020

بكالوريوس، Mathematics

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 84.71%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 84.71%

Kerala Rutronix-Trivandrum.

يونيو 2018

يونيو 2018

دبلوم، Computer application

الهند

GHSS Kilimanoor Trivandrum.

مايو 2017

مايو 2017

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Biology science

الهند

Skills

Statistical Reporting

Expert

Data Visualization

Expert

Data Analysis

Expert

Database Management

Expert

MS Office tools

Expert

data visualization

Intermediate

Management

Intermediate

Ms excel

Expert

financial analysis

Beginner

kyc & compliance

Expert

data reporting and dashboards

Intermediate

Business Analysis

Intermediate

python

Intermediate

statistical analysis

Intermediate

banking operations

Expert

customer service and relationship management

Expert

sql

Beginner

attention to detail

Expert

Tableau

Intermediate

financial documentation

Intermediate

transaction monitoring

Intermediate

analytical thinking

Expert

time management

Expert

problem solving

Expert

communication skills

Expert

team collaboration

Expert

Science

Intermediate

SQL Server

Intermediate

Visual

Intermediate

Project Management

Intermediate

Administration

Intermediate

Data Analysis

Intermediate

Microsoft Excel

Expert

Marketing

Intermediate

Sales

Intermediate

Analytics

Intermediate

Business Development

Intermediate

Customer Service

Expert

Operation

Expert

Microsoft Office

Expert

Banking

Expert

CLIENT ONBOARDING

Intermediate

DUE DILIGENCE

Intermediate

FINANCIAL RISK MANAGEMENT

Intermediate

MATHEMATICS

Intermediate

ONBOARDING STRATEGIES

Intermediate

REGULATORY COMPLIANCE

Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الملايام

اللغة الأم

الهندية

متوسط

الكانادا

مبتدئ

التاميلية

مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
GUVI python certification
Apr 2021
Diploma in computer application
Jan 2018
Certified specialist in Data science and analytics
Jan 2023

الهوايات والاهتمامات

Mathematical game

During high school and higher secondary attended mathematics gaming competitions and went to 3rd level selection- district level selection