Salah Mosallam

تخطيط وتنسيق عمليات الشحن البحري والجوي لتحسين المسارات وطرق النقل.
التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم في الشحن وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة.
التفاوض على الأسعار والعقود مع خطوط الشحن وشركات الطيران للحصول على شروط وخدمات مفضلة.
إدارة وصيانة وثائق الشحن، بما في ذلك الفواتير، بوليصة الشحن، والأوراق ذات الصلة.
مراقبة تقدم الشحن لضمان التسليم في الوقت المناسب ومعالجة أي مشاكل لوجستية على الفور.
حل المشكلات التشغيلية مثل التأخيرات، الفقدان، أو الأضرار للشحنات من خلال حل المشكلات بشكل استباقي.
تحليل بيانات الشحن لتحديد فرص التحسينات التشغيلية وتقليل التكاليف.
ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير الصناعية المعمول بها في جميع أنشطة الشحن.
إدارة المخاطر المرتبطة بعمليات الشحن، بما في ذلك الفقدان، الأضرار، والتأخيرات، باتخاذ التدابير المناسبة.
تنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف الشحن.
تنسيق الشحنات الجوية والبحرية اليومية لضمان التسليم في الوقت المناسب والامتثال.
إدارة عمليات الحجز والوثائق للشحنات الدولية.
التفاوض على الأسعار والعقود مع الناقلين، ووكلاء الشحن، ومقدمي الخدمات.
مراقبة حالة الشحن وحل المشكلات لمنع التأخيرات أو الأضرار.
الإشراف على عمليات المستودعات المتعلقة بمعالجة الشحنات وإدارة المخزون.
الحفاظ على سجلات دقيقة للشحنات، الفواتير، ووثائق الامتثال.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لوجستية لتحسين تكاليف النقل والكفاءة.
التنسيق مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتلبية متطلبات العملاء.
البقاء على اطلاع على اللوائح الصناعية، اتجاهات السوق، والتطورات التكنولوجية في لوجستيات الشحن.

تحديد فرص الأعمال الجديدة داخل المنطقة المخصصة لدعم أهداف النمو.
إجراء تحليل شامل للسوق والمنافسين لإبلاغ التخطيط الاستراتيجي وتحديد التحديات المحتملة.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق المتوافقة مع أهداف الشركة لزيادة الإيرادات.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء لتعزيز رضا العملاء وتعزيز الولاء على المدى الطويل.
العمل نحو تحقيق أهداف الإيرادات والنمو ورضا العملاء من خلال المشاركة الاستباقية والتميز في الخدمة.
إدارة الميزانية المخصصة بفعالية لتعظيم استخدام الموارد ودعم مبادرات المبيعات.
مراقبة وتقييم أداء الفريق والمنطقة، وتقديم تقارير مفصلة ورؤى للإدارة العليا.
المساهمة في تطوير منتجات وخدمات جديدة مصممة لتلبية احتياجات السوق المحلية.
ضمان جودة الخدمات المقدمة في المنطقة تفي بالمعايير المحددة وتوقعات العملاء.
تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات.
تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة داخل المناطق المخصصة.
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة.
إجراء عروض تقديمية للمنتجات وعروض توضيحية للعملاء المحتملين.
تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لإبلاغ استراتيجيات المبيعات.
التفاوض على العقود وإغلاق صفقات المبيعات بفعالية.
تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم ما بعد البيع.
تتبع والإبلاغ عن مقاييس المبيعات وأداء المنطقة.
التعاون مع فرق التسويق لتطوير حملات ترويجية.
البقاء على اطلاع على تحديثات المنتجات والتطورات الصناعية لتعزيز جهود المبيعات.

• Controlling all customer documents and managing customer data.
• Analyzing and monitoring customer data to measure success and identify trends.
• Managing monthly and annual marketing campaigns and advertising tools.

• Providing excellent services to key accounts and achieving 98% customer satisfaction.
• Managing customer relationships and resolving issues promptly.
• Analyzing customer needs and providing recommendations to improve services.