كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Salaheddine BOUSSERRHINE, TechnicalSupportEngineer1

Salaheddine BOUSSERRHINE

TechnicalSupportEngineer1·Dell Technologies

المغرب

دبلوم عالي, Telecommunication And Information Technology

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 13 سنوات, 6 أشهر

TechnicalSupportEngineer1

يناير 2021 - حتى الآن

Dell Technologies

الدار البيضاء، المغرب

يناير 2021 - حتى الآن

Seasoned Technical Support Engineer with over 10 of experience in the EMEA
region, specializing in enterprise IT infrastructure and SLA management. Proven track
record at Dell Technologies in resolving complex hardware/software issues for client
systems maintaining scores. Expert

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

SeniorTechSupportSpecialist

نوفمبر 2018 - يناير 2021

Dell Technologies

الدار البيضاء، المغرب

نوفمبر 2018 - يناير 2021

90%+ CSAT
Operational Excellence: Utilized systematic troubleshooting to isolate faults and
minimize downtime for business-critical systems.
Queue Management: Prioritized high-volume technical queries based on SLA
urgency and business impact with rigorous documentation.
Cross-Functional Collaboration: Partnered with engineering and logistics to
expedite repairs and ensure a seamless end-to-end customer journey.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

SalesAgentandManagementRoles

أكتوبر 2015 - نوفمبر 2018

Intelshore/MySun

الدار البيضاء، المغرب

أكتوبر 2015 - نوفمبر 2018

Sedentary Sales agent: phone prospecting, setting appointment for Renewable
energies Solutions.
Quality Department Supervisor: verify the compliance of the appointments made
with the specifications defined by the company. support and increase in
competence of the agents and their Productivity.
Appointment Confirmation team: confirmation availability and specifications
communicated by Customer During the First Call
Team Manager: implementing strategies to raise team productivity, follow up and
Coaching

مجال الشركة:
الطاقة والموارد المتجددة

TechnicalSupportAgent

يناير 2014 - أكتوبر 2015

INTELCIA

الدار البيضاء، المغرب

يناير 2014 - أكتوبر 2015

Technical Support Solutions ADSL, RTC, Mobile, Security & Multimedia.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

TelecommunicationConsultingintern

يناير 2012 - يناير 2013

UNITIC Telecom

Paris، فرنسا

يناير 2012 - يناير 2013

Working on upstream telecom and convergence architecture redesign studies,
assistance with tenders, telecom solutions migration and Telecom Expense
Management.
Assist customers during architecture or operator migrations And Deployment

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

التعليم

EPSIEL- Ecole Polyvalente Superieure

يونيو 2014

يونيو 2014

دبلوم عالي، Telecommunication And Information Technology

المغرب

المعدل التراكمي (نقاط): 18 من 20

المعدل التراكمي (نقاط): 18 من 20

Skills

COMPUTER HARDWARE
Intermediate
COMPUTER HARDWARE
Intermediate
COACHING
Intermediate
COACHING
Intermediate
INFRASTRUCTURE ARCHITECTURE
Intermediate
INFRASTRUCTURE ARCHITECTURE
Intermediate
INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
Intermediate
INTERPERSONAL COMMUNICATIONS
Intermediate
IT INFRASTRUCTURE
Intermediate
IT INFRASTRUCTURE
Intermediate
MENTORSHIP
Intermediate
MENTORSHIP
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
PROJECT RISK MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT RISK MANAGEMENT
Intermediate
SOFTWARE DEVELOPMENT
Intermediate
SOFTWARE DEVELOPMENT
Intermediate

اللغات

العربية
اللغة الأم
الفرنسية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Professional Development Communication Skills for Professionals – LinkedIn
Technical Support Fundamentals – Coursera / Google Professional Certificate
Technologies PowerEdge Installation and Maintenance –
Enterprise Infrastructure & Hardware CompTIA A+ – CompTIA
Cybersecurity for Professionals –
Cybersecurity & Risk Management Cybersecurity Fundamentals (C|F)