sami mikhail, Customer service Manager

sami mikhail

Customer service Manager

Conrad Cairo

Lieu
Egypte - Le Caire
Éducation
Baccalauréat, Hotel Management
Expérience
11 years, 10 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :11 years, 10 Mois

Customer service Manager à Conrad Cairo
  • Egypte
  • décembre 1998 à février 2009

Handling all guest complains

Supervisor à G.S.C
  • mai 2000 à mai 2002

5/00-5/02: G.S.C. Supervisor.

Supervisor à P.B.X
  • juin 1999 à mai 2000

6/99-5/00: P.B.X. Supervisor.

Agent à P.B.X
  • décembre 1998 à juin 1999

12/98-6/99: P.B.X. Agent.

Work as a Guest Service agent à Taba Hilton
  • Royaume Uni
  • octobre 1997 à septembre 1998

10/97-9/98: Work as a Guest Service agent in Taba Hilton.

Work as an Operator à Movenpick Heliopolis
  • mars 1997 à octobre 1997

3/97-10/97: Work as an Operator in Movenpick Heliopolis.

Éducation

Baccalauréat, Hotel Management
  • à Higher Institute of Tourism & Hotels Helwan

Bsc of Tourism & Hotels from the Higher Institute of Tourism & Hotels Helwan university. - Major: Hotel Management. - Grade: V. Good.

Specialties & Skills

Guest Service
Data Collection
Hotel Management
Microsoft PowerPoint
COLLECTION
CUSTOMER SERVICE
DATA COLLECTION
ETIQUETTE
FAST LEARNER
MICROSOFT EXCEL
MICROSOFT POWERPOINT
MICROSOFT WORD
POWERPOINT

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert
Français
Expert