مستشار مبيعات
الراجحي تكافل
مجموع سنوات الخبرة :19 years, 3 أشهر
تطوير العلاقات مع العملاء بالشكل الإيجابي.- التواصل الفعال عبر الهاتف والايميل مع العملاء للإطلاع على احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية.- توصيل وثائق التأمين للعملاء بعد التحصيل والموافقة.- التواصل مع قسم الاكتتاب لأخذ الموافقات - التوضيح للعملاء عن الفروق بين المنتجات- التواصل مع مكتتب التأمين للحصول على موافقة وثائق التأمين - التواصل مع العملاء فيما يخص الأسئلة والشكاوى- المتابعة المستمرة مع العملاء- المشاركة في برامج التدريب والتعليم فيما يخص التأمين والمبيعات
الوصول إلى كافّة الزبائن في الأوقات المُخصّصة لذلك، وبشكل منتظم. عرض السلع والخدمات عليهم بصورةٍ مناسبة، وتشجيعهم على زيادة الإقبال عليها. تحقيق أرباحٍ ومبيعاتٍ عالية للشركات التي يعمل بها. استقبال طلبات الزبائن، وتوصيلها لهم حسب المواعيد المتفق عليها. عقد اتفاقيات البيع مع الزبائن، الاستماع إلى شكاوي الزبائن، وإرضاؤهم من خلال مُعالجتها وتقديم الحلول المناسبة.
متابعة مشاريع منطقة الرياض ( مشروع شركة أرامكو, مشروع مركز الملك عبدالله للأبحاث والدراسات البترولية, مشروع شركة الاتصالات السعودية, مشروع شركة موبايلي, مشروع شركة داو ) مشاريع تشغيل إدارة الخدمات الحكومية والخدمات المساندة من توظيف وتدريب وتأهيل ومراقبة, متابعة أعمال السفارات لعملاء VIP التخاطب مع شركات خرى للتعاقد, عمل اجتماعات دورية مع العملاء للبحث وتطوير سير العمل. عمل ورفع التقارير للإدارة العليا, التواصل مع الإدارات الأخرى, تطوير أعمال الشركة في المشاريع.
توفير فروع جديده للشركة في الرياض وجدة وتهيئتها للعمل, استقطاب وتوظيف الكوادر وتدريبها على العمل. انشاء قاعدة بيانات للموظفين وهياكل تنظيمية وسلم الأجور وتوصيف الوظائف وعمل العقود للموظفين الجدد, مراجعة الدوائر الحكومية لإجراءات التراخيص والسجلات الخاصة بالشركة, عمل عقود مع شركات خارجية لتوفير مستلزمات العمل, متابعة الأعمال الخاصة بإجراءات الموظفين واستحقاقاتهم, عمل اجتماعات دورية للتحقق من سير العمل بالاتجاه الصحيح, عمل دورات خارجية للموظفين.
وضع الخطط الاستراتيجية للمنظمة وعمل الهياكل التنظيمية ومتابعة تطبيقها, عمل ميزانية الإدارة سنوياً مع خطة التوظيف والتدريب, استقطاب الكوادر للتوظيف وتهيئتها للعمل, متابعة أعمال الإدارية مثل الرواتب واستحقاق الاجازة السنوية, تطوير أعمال الإدارة وإدخال التقنية الحديثة في شتى مجالات العمل, التواصل مع الإدارات لتلبية حاجة العمل وحل المشاكل, الإشراف والمتابعة على أمن وسلامة الشركة ومنسوبيها, توفير البيئة المناسبة للعمل و الموظف, تطبيق السياسات والأحكام الداخلية للشركة.
الاشراف والمتابعة على أعمال الإدارة من خطابات وعقود وملفات ورواتب الموظفين الاشراف والمتابعة على معاملات المتعاقدين في الدوائر الحكومية متابعة الحضور والانصراف, تطبيق الأنظمة والسياسات الخاصة بالشركة, عمل دورات تدريب للموظفين, متابعة أعمال صندوق الموارد البشرية, استقطاب وتوظيف الكوادر, التواصل مع الإدارات الأخرى وتلبية متطلبات العمل.
استلام المعاملات الخاصة بالدوائر الحكومية للمتعاقدين وتجهيزها للمندوبين لتنفيذ اجراءاتهم, تحديث قاعدة البيانات للموظفين المتعاقدين, جرد واستلام المعاملات حين الانتهاء منها, توريد تصدير المعاملات بالبريد, مساندة المندوبين خارج المكتب ومساعدتهم من حين إلى أخر.
طباعة الخطابات الداخلية الخارجية وصياغة العقود التحقق من أرصدة الإجازات وترتيب الملفات للموظفين وتحديث بياناتهم لدى الإدارة.
وكان لدي عمل إضافي وهو الاشراف على الصيانة والنظافة في قرية العاذرية.