Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
seyid حسين, Arabic teacher, copywriter

seyid حسين

Arabic teacher, copywriter·Freelance

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, English Studies

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 21 سنوات, 5 أشهر

Arabic teacher, copywriter

يناير 2005 - حتى الآن

Freelance

الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2005 - حتى الآن

• English and Arabic teaching
• English to Arabic translation (and vice versa), all sorts of projects including legal
documents, books, and website content.
• Editing translated versions of documents in both English and Arabic language.
• Being sensitive to the culture of the original languages and the target languages during
the translation process.
• Preparing English and Arabic translation for various types of documents including
Master and Doctorate Thesis, commercial contracts, correspondence and commercial
proposals.
• Creating bilingual copies based on specific business needs.
مجال الشركة:
مراكز التدريب والتعليم

English Language Teacher

مايو 2011 - أغسطس 2025

Freelance

الخرطوم، السودان

مايو 2011 - أغسطس 2025

on medical terminology.
• Teaching medicine students medical terminology comprehension techniques.
• Giving private courses on the techniques of researches setup and thesis fashioning for masters and doctorate
students.
• Providing phonetical and linguistic private lessons to university students of different
academic majors.
مجال الشركة:
الإنتاج الإعلامي
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

Head Translator, Contracts Designer, Human Resources and Public Relations executive

مارس 2009 - أغسطس 2025

AWAB Security Services Co. Ltd,

الخرطوم، السودان

مارس 2009 - أغسطس 2025

• Performing legal translation of various types of legal documents.
• Undertaking additional coordination role with the technical department regarding
guards rotation, distribution and security equipment installation according to clients
requirements.
مجال الشركة:
خدمات الأمن الخاص

Service Communication Specialist

يناير 2021 - يناير 2025

Self-employed

الشارقة، الإمارات العربية المتحدة •هجين

يناير 2021 - يناير 2025

• Led bilingual support operations across WhatsApp, email, chatbot, and hotline channels, handling 40-70
daily customer interactions while maintaining SLA compliance.
• Developed and optimized 50+ reusable response templates and service scripts, improving communication
consistency and reducing repeat inquiries.
• Handled complex customer escalations and ensured timely resolution aligned with service standards.
• Supported onboarding of new team members by sharing communication best practices and CRM
documentation standards.
• Ensured CRM case documentation accuracy and compliance alignment across all customer interactions.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Patient Services & Front Desk Officer

يناير 2021 - يناير 2023

Al Shifa Medical Center

الخرطوم، السودان

يناير 2021 - يناير 2023

• Managed high-volume patient registration and front-desk operations in a regulated outpatient healthcare
environment.
• Verified patient information and insurance coverage to prevent processing and billing discrepancies.
• Responded to patient concerns professionally and coordinated with clinical departments to ensure smooth
service flow.
• Maintained accurate documentation standards and supported escalation of complex service cases when
required.
مجال الشركة:
المستشفيات الطبية

customer support representative

فبراير 2020 - نوفمبر 2020

Commercial Bank Of Dubai

دبي، الإمارات العربية المتحدة

فبراير 2020 - نوفمبر 2020

مجال الشركة:
البنوك

Customer Service Representative

يناير 2020 - نوفمبر 2020

Commercial Bank of Dubai

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2020 - نوفمبر 2020

• Managed 70+ inbound calls daily in a regulated financial environment while maintaining strict compliance
standards.
• Resolved transaction, card, and account-related issues, including escalated cases requiring detailed review.
• Ensured 100% CRM case documentation accuracy for audit and quality assurance purposes.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer service representative

يناير 2020 - يوليو 2020

Commercial Bank of Dubai

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2020 - يوليو 2020

• Taking calls resolving customers inquiries and problems.
• Manage and resolve customer complaints.
• Provide product and service information to customers.
• Document all call information according to standard operating procedures.
مجال الشركة:
البنوك

Customer Support Representative

يناير 2020 - يناير 2020

Roads and Transport Authorities

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2020 - يناير 2020

• Answering Customers inquiries through phone calls.
• Preparing reports regarding each call.
• Creating and processing customers complaints and disputes.
• Maintaining a friendly yet professional customer interaction.
• Performing day-to-day duties as assigned by supervisors
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Customer Support Representative

مارس 2019 - أكتوبر 2019

RTA SALIK

دبي، الإمارات العربية المتحدة

مارس 2019 - أكتوبر 2019

• Managed 80+ daily calls related to toll accounts, violations, and payments.
• Guided customers through structured online account processes and resolved service disputes.
• Maintained audit-ready documentation aligned with QA and regulatory standards.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Project Manager

ديسمبر 2017 - يناير 2018

Greenleaf,

الدمام، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2017 - يناير 2018

• Planning and developing project ideas and cases
مجال الشركة:
خدمات الدعم الإداري

Senior English language teacher

يناير 2014 - يناير 2017

Alimam Alghazali Secondary School,

الخرطوم، السودان

يناير 2014 - يناير 2017

• Planning tests and assessment methods for checking students English language skills.
• Coming up with new teaching techniques.
• Maintaining positive student-teacher relationship and cooperating with parents on a daily basis
مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي

التعليم

Sudan University Of Science And Technology

مارس 2012

مارس 2012

بكالوريوس، English Studies

السودان

University of Sudan for Science & Technology

مارس 2012

مارس 2012

بكالوريوس، English Language

السودان

Sudan University for Sciences and Technology

يناير 2012

يناير 2012

بكالوريوس، English Studies

السودان

المعدل التراكمي (نقاط): 1 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 1 من 4

The International Academy for Science and Management Studies

يناير 2012

يناير 2012

بكالوريوس، English language

السودان

IASMS

يونيو 2011

يونيو 2011

دبلوم، Human Resources

السودان

Skills

Leadership
Expert
Leadership
Expert
Content writing
Expert
Content writing
Expert
Team Player
Expert
Team Player
Expert
Team Leader
Expert
Team Leader
Expert
Human Resources
Intermediate
Human Resources
Intermediate
communication
Expert
communication
Expert
Data Entry
Expert
Data Entry
Expert
LANGUAGE TRANSLATION
Intermediate
LANGUAGE TRANSLATION
Intermediate
COPYWRITING
Intermediate
COPYWRITING
Intermediate
CONTENT CREATION
Intermediate
CONTENT CREATION
Intermediate
DOCUMENT PROCESSING
Intermediate
DOCUMENT PROCESSING
Intermediate
LANGUAGE ASSESSMENT
Intermediate
LANGUAGE ASSESSMENT
Intermediate
GRID LAYOUT
Intermediate
GRID LAYOUT
Intermediate
CONTRACT DRAFTING
Intermediate
CONTRACT DRAFTING
Intermediate
COST REDUCTION
Intermediate
COST REDUCTION
Intermediate
APPLICANT TRACKING SYSTEMS
Intermediate
APPLICANT TRACKING SYSTEMS
Intermediate
ANALYTICAL THINKING
Intermediate
ANALYTICAL THINKING
Intermediate
Management
Expert
Management
Expert
Training
Expert
Training
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Microsoft Office
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
Administration
Expert
Administration
Expert
Project Management
Expert
Project Management
Expert
Teacher Training
Expert
Teacher Training
Expert
Education
Expert
Education
Expert
English
Expert
English
Expert
Teaching
Expert
Teaching
Expert
Translation
Expert
Translation
Expert
Teaching English
Expert
Teaching English
Expert
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
AUDITING
Intermediate
AUDITING
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
ESCALATION MANAGEMENT
Intermediate
ESCALATION MANAGEMENT
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
SCRIPTING
Intermediate
SCRIPTING
Intermediate
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL MANAGEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL MANAGEMENT
Intermediate

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Online Translation course Translation

الهوايات

  • Watching stand-up comedy
  • Reading Writing
  • Taekwondo
  • Gymnastics