شهد العقاد, Hotel Guest Service Agent

شهد العقاد

Hotel Guest Service Agent

Mellinum hotel Amman

البلد
الكويت - صباح السالم
التعليم
بكالوريوس, hotel management
الخبرات
5 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 4 أشهر

Hotel Guest Service Agent في Mellinum hotel Amman
  • الأردن - عمان
  • أبريل 2019 إلى أبريل 2021

Greeting guests on arrival
Undertaking front office duties
Administering checking and checkouts
Assigning rooms and issuing keys
Delivering maille and messages
Answering the phone
Processing guest payments and managing bills
Resolving problems

check in agent في Menzis Aviation
  • الأردن - عمان
  • مايو 2015 إلى مايو 2016

Greeting passengers on arrival at the airport.
Answering any queries passengers might have about their journey.
Checking bookings and issuing boarding passes.
Keeping passengers updated on any changes to flight information.
Directing passengers to the correct gate for their flight.
Weighing and checking in luggage.
General administration duties.

Food And Beverage Coordinator في century park hotel
  • الأردن - عمان
  • مارس 2014 إلى مارس 2015

Coordinate meetings and events.
kitchen check ups before events and conferences.

Food And Beverage Hostess في Four seasons hotel
  • الأردن - عمان
  • يونيو 2011 إلى يونيو 2012

Meet and greet guests
Seating guests
Waitress

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, hotel management
  • في Jordan applied University College of hospitality and tourism education
  • يناير 2014

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس
التركية
متمرّس

التدريب و الشهادات

ticketing (تدريب)
معهد التدريب:
orient house academy
تاريخ الدورة:
November 2022