shatha aldrees, مشرفة جوده في مركز الاتصال

shatha aldrees

مشرفة جوده في مركز الاتصال

مجموعة سيرا

Lieu
Arabie Saoudite - Riyad
Éducation
Baccalauréat, سكن وادارة منزل
Expérience
11 years, 10 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :11 years, 10 Mois

مشرفة جوده في مركز الاتصال à مجموعة سيرا
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juin 2008 à mars 2020

- من الفترة ٢٠٠٨ - ٢٠١٢
عملت موظفة مبيعات واتصال.
- من الفترة ٢٠١٢ - ٢٠١٥
عملت مشرفة قسم الشركات(حجز و تذاكر).
-من الفترة ٢٠١٥ - ٢٠٢٠
عملت مشرفة قسم الجودة في مركز الاتصال.

Éducation

Baccalauréat, سكن وادارة منزل
  • à كلية التربية للاقتصاد المنزلي
  • mai 2006

85,84 %

Specialties & Skills

Ticketing
Performance Reporting
تقارير الجودة
Quality Inspection
الطباعة
البحث فالانترنت
حجز تذاكر
مايكروسوفت اكسل
مراقبة جوده
كتابة تقارير الجودة

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

مدقق الجودة - الأيزو 9001 (Certificat)
Date de la formation:
July 2021
Valide jusqu'à:
August 2021
تطوير قدرات ومهارات العاملين في التسويق السياحي (Certificat)
Date de la formation:
November 2018
العلاقات العامة والمراسم (البرتوكول) في القطاع السياحي (Certificat)
Date de la formation:
October 2018
تطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية (Certificat)
Date de la formation:
October 2018
الامن والسلامه في القطاع السياحي (Certificat)
Date de la formation:
September 2018
تطوير مهارات مسؤولي الموارد البشريه في القطاع السياحي (Certificat)
Date de la formation:
July 2018
التعرف على فرص العمل في القطاع السياحي (Certificat)
Date de la formation:
July 2018
مفهوم وأهمية الجودة في الخدمات السياحية (Certificat)
Date de la formation:
April 2018
* أمن المعلومات (Certificat)
Date de la formation:
November 2019
* مقدمة في مهام الموارد البشرية. (Formation)
Institut de formation:
دروب
Date de la formation:
November 2019
Durée:
4 heures