شيماء إسماعيل, Call Center Agent

شيماء إسماعيل

Call Center Agent

National Bank Of Egypt

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, التجارة الخارجية
الخبرات
10 years, 3 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 3 أشهر

Call Center Agent في National Bank Of Egypt
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2014
Customer Service Agent في Raya contact Center @Miraco Carrier
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2013 إلى يونيو 2013

القيام بالرد على العملاء والتعامل معهم بواسطة التليفون وحل اى مشكلة تواجه العميل من حجز مواعيد للصيانة لرفع الشكاوى و القيام بعرض اسعار وموديلات لاجهزة تكييف كاريير

tele sales في Solution`s Egypt
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2013 إلى أبريل 2013

اولا القيام بعمل تحديد لاحتياجات العملاء وذلك لتسهيل التسويق لهم من خلال الهاتف ثانيا القيام بعرض ال عضوية وتفاصيلها على العميل

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, التجارة الخارجية
  • في كلية التجارة وادارة الاعمال جامعة حلوان
  • سبتمبر 2012

Specialties & Skills

Customer Service
Word Of Mouth Marketing
Sales Targets

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

-Planning-Self Mastery-Self C-Sales-Marketing-Customer Service-Business Administration-setting Goals (الشهادة)