كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
sheren سلطان, call center agent

sheren سلطان

call center agent·Alghanim

الكويت

بكالوريوس, accounting

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 16 سنوات, 5 أشهر

call center agent

نوفمبر 2015 - حتى الآن

Alghanim

الكويت، الكويت

نوفمبر 2015 - حتى الآن

# support and provide superior service via phones, emails, chat and faxes as a receiver and caller
# use questioning and listening skills that support effective telephone communication
# use an effective approach to handle special telephone tasks like call transfer, taking messages, call backs, holds, interruptions, and unintentional disconnects
# understand the impact of attitude in handling calls professionally
# effectively deal with job stress, angry callers, angry callers, and upset customers
# minimizing customer's and escalated complaints through providing professional service & first level technical support for electronics service center
# ensure proper escalation to any unresolved complaints
# apply the elements of building positive rapport with different types of customers over the phone
# apply the proper telephone etiquette to satisfy various customer situations
# apply appreciate actions to effectively control a telephone call
# display ownership to additional tasks as demanded by superiors and meet commitment to customers

مجال الشركة:
التجارة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer service manager

ديسمبر 2013 - سبتمبر 2015

Saver's

الولايات المتحدة

ديسمبر 2013 - سبتمبر 2015

Put weekly target and daily plans for sales and service quality

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات
الدور الوظيفي:
الإدارة

personal banker

فبراير 2012 - يوليو 2013

us bank

الولايات المتحدة

فبراير 2012 - يوليو 2013

1) performing intermediate duties and support related to branch operational activities and financial service.
2) opening, maintaining and closing of all account types.
3) assisting customers in their selections of various accounts and financial services.
4) processes all new account transactions and cross-selling the bank’s products and services

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
المحاسبة والتدقيق

teacher

أغسطس 2009 - يونيو 2012

Minneapolis community school

الولايات المتحدة

أغسطس 2009 - يونيو 2012

preparing children's in a preschool ( teaching English / math... etc, )

مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

customer service

أغسطس 2009 - فبراير 2012

macy's inc

الولايات المتحدة

أغسطس 2009 - فبراير 2012

i have been working as customer service representative (answering calls and helping customers with thier needs and concerns) taking care of front counter area

مجال الشركة:
خدمات الدعم التجاري الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

faculty of commerece

يوليو 2009

يوليو 2009

بكالوريوس، accounting

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 80%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 80%

i have abacholar degree of accounting english section

Skills

Computer Vision
Expert
Computer Vision
Expert
english
Expert
english
Expert
sales
Intermediate
sales
Intermediate
customer service
Expert
customer service
Expert
Soft Skills
Expert
Soft Skills
Expert
Communicator
Expert
Communicator
Expert
accounting excel
Beginner
accounting excel
Beginner
soft skills
Expert
soft skills
Expert
Communication skills
Expert
Communication skills
Expert
Computer Vision
Expert
Computer Vision
Expert
Soft Skills
Expert
Soft Skills
Expert
Communicator
Expert
Communicator
Expert

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

التدريب
Excel diploma
Advanced accounting academy
Jun 2009
Accounting diploma in preparing budget for company
Advanced accounting academy
Aug 2009
Icdl
Sesco
Jun 2008
Intermediate business English / soft skills
New horizon
Aug 2008

الهوايات

  • Traveling , reading , browsing , fishing