كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
سليمان  شعار, Customer Service & Operations Specialist

سليمان شعار

Customer Service & Operations Specialist·Boutiqaat

الكويت

بكالوريوس, إدارة أعمال

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 2 أشهر

Customer Service & Operations Specialist

سبتمبر 2025 - حتى الآن

Boutiqaat

الكويت، الكويت

سبتمبر 2025 - حتى الآن

●Managed inbound and outbound customer communications through calls, live chat, emails, and social media
platforms.
●Handled customer inquiries, complaints, shipment follow-ups, and support requests professionally and
efficiently.
●Created, tracked, and monitored customer shipments from order processing until final delivery.
●Assisted in operational workflow management and maintained high service standards across multiple
communication channels.
●Monitored and responded to customer interactions on social media platforms while maintaining brand
professionalism.
●Demonstrated strong multitasking, problem-solving, and communication skills in a fast-paced e-commerc environment.

مجال الشركة:
الإنترنت والتجارة الإلكترونية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Marketing & Social Media Consulting

أكتوبر 2023 - حتى الآن

Freelance Marketing Specialist

الكويت، الكويت عن بُعد

أكتوبر 2023 - حتى الآن

●Provided marketing consultations and social media management solutions for businesses and brands.
●Planned, managed, and executed marketing strategies based on business goals and audience analysis.
●Created and managed content calendars to ensure organized and consistent brand communication.
●Analyzed campaign performance, audience behavior, and engagement metrics to improve marketing results.
●Produced written content in both Arabic and English for social media and promotional campaigns.
●Designed social media content and coordinated creative direction for brand identity and engagement.
●Utilized AI tools to improve workflow efficiency, content creation, planning, and marketing performance.
●Assisted in voice-over content coordination and creative execution for digital campaigns.
●Demonstrated strong skills in communication, leadership, operations coordination, and client relationship management.

مجال الشركة:
التسويق
الدور الوظيفي:
التسويق والعلاقات العامة

Call Center & Clinic Coordinator

سبتمبر 2020 - سبتمبر 2023

Dar Al Shifa Hospita

الكويت، الكويت

سبتمبر 2020 - سبتمبر 2023

●Conducted follow-ups and service surveys to improve operational efficiency and customer experience.
●Maintained accurate records and ensured smooth workflow within clinic operations.
●Developed strong organizational, coordination, and customer relationship management skills.
●Managed patient calls, appointment coordination, and daily clinic communication efficiently and
professionally.
●Supported clinic administration and coordinated operations between multiple hospital departments.
●Resolved patient concerns and handled escalations to ensure high-quality patient experience and satisfaction

مجال الشركة:
المستشفيات الطبية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Sales Representative & Branch Operations

يوليو 2017 - أكتوبر 2018

Ooredoo

الكويت، الكويت

يوليو 2017 - أكتوبر 2018

●Assisted customers with telecom products, services, and tailored solutions based on their needs.
●Explained promotions and service offers effectively to enhance customer understanding and satisfaction.
●Achieved sales targets through upselling and cross-selling strategies.
●Managed branch operations including inventory control, visual merchandising, and maintaining brand
standards.
●Performed daily cash handling and end-of-day closing procedures accurately.
●Built strong customer relationships and delivered professional retail service in a target-driven environment.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

الجامعة العربية المفتوحة فرع الكويت

فبراير 2019

فبراير 2019

بكالوريوس، إدارة أعمال

الكويت

الجامعة العربية المفتوحة فرع الكويت

فبراير 2019

فبراير 2019

بكالوريوس، إدارة أعمال

الكويت

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

الشهادات
Growth and the 7 scalling mistakes
quality and methodologies and standards for projects (PMI-PMP)
business analysis&process management
sales management
Mini-MBA
supervision and management skills
operational Risk management
certifiacte in customer relationship management
Fundamentals of digital marketing