كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Sreeja M S, IT Support Specialist

Sreeja M S

IT Support Specialist·KINGS DENTAL CENTER

قطر

بكالوريوس, Electronics And Communication Engineering

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 3 سنوات, 10 أشهر

IT Support Specialist

أغسطس 2024 - حتى الآن

KINGS DENTAL CENTER

الدوحة، قطر

أغسطس 2024 - حتى الآن

-Perform Software upgradation, Installation and troubleshooting as per organization SOP.
- Provide support for different branches in UAE, India and Qatar related to Software, Desktop or any technical issues.
- Handles whole IT department for onsite as well as offsite support to provide timely analysis, diagnosis and resolution for end-users.
- Provide server installation for new branch and maintain existing branch connectivity without any issues.
- Desktop Management, firewall, Antivirus upgrades and maintenance.
- Perform network device (Modem/Access point) troubleshooting and configurations.
- Perform service request from Biometric, Dental Software, and OPG Server for persistent output.
- Installation, configuration and troubleshooting Hardware, Software, Printer and any IT related requests.
- Respond to and resolve IT issues via helpdesk tickets, phone, email, or inperson.
- Diagnose and troubleshoot hardware (desktops, laptops, peripherals), software (OS, productivity suites), and network problems.
- Perform routine system backups and disaster recovery checks.
- Educate staff on cybersecurity best practices (phishing, password management).
- Maintain records of IT assets, incidents, and resolutions.
- Liaise with vendors for hardware/software procurement and support.
- Stay updated on emerging technologies and recommend system optimizations.
- Participate in IT policy development and process enhancements.

مجال الشركة:
طب الأسنان
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Application Analyst

يونيو 2021 - مايو 2023

IQVIA

Cochin، الهند

يونيو 2021 - مايو 2023

- Functional knowledge and hands-on experience in cloud base Salesforce platform.
- Debugged and troubleshot salesforce application using SQL and CRM (Customer Relationship Management) which used for ticket resolution.
- Developed business requirements, process flows, technical integration document, configurations in salesforce, testing and deployment of changes.
- Ensured the security and confidentiality of all data, information, and documents used for salesforce implementations.
-Handled incident, service request, change request, bug/error fixation, backup and restore activities.
-Worked with IT L1 and L3 team to bring effective solution that meet client satisfaction by conducting meetings.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Kerala Technological University

يوليو 2019

يوليو 2019

بكالوريوس، Electronics And Communication Engineering

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 66%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 66%

Activities and societies: Member in RECODE innovations, Studied in SMEC automation labs for Embedded systems. Mini project - Automatic Trolley using IR sensor and Arduino. Main project - IoT based vehicle theft prevention, tracking and fencing using android. Then, four month course in SMEC automation labs for Embedded systems.
عرض المرفق

Skills

Data Administration
Expert
Data Administration
Expert
Support
Expert
Support
Expert
SQL
Expert
SQL
Expert
Salesforce.com
Expert
Salesforce.com
Expert
CRM software
Expert
CRM software
Expert
C++
Intermediate
C++
Intermediate
Salesforce Administration
Expert
Salesforce Administration
Expert
Python Programming
Intermediate
Python Programming
Intermediate
SQL Query
Intermediate
SQL Query
Intermediate
CRM
Expert
CRM
Expert
Network Devices
Intermediate
Network Devices
Intermediate
Network monitoring tools
Beginner
Network monitoring tools
Beginner
Network protocols
Intermediate
Network protocols
Intermediate
LAN, WAN, VLAN
Expert
LAN, WAN, VLAN
Expert
TCP/IP
Intermediate
TCP/IP
Intermediate
Router, Switch, Hub, Server, Printers & IP Phone
Expert
Router, Switch, Hub, Server, Printers & IP Phone
Expert
Software & Hardware troubleshoot
Intermediate
Software & Hardware troubleshoot
Intermediate
Cloud services
Beginner
Cloud services
Beginner
Antivirus and Firewall Management
Intermediate
Antivirus and Firewall Management
Intermediate
CRM & Ticketing system
Expert
CRM & Ticketing system
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الملايام

اللغة الأم

الهندية

متوسط

الفرنسية

متوسط

التدريب و الشهادات

الشهادات
CCNA, CISCO Certified Network Associate
Jul 2024 - Jul 2027
عرض الشهادات
Salesforce Administration Certification
Nov 2021

الهوايات والاهتمامات

Reading books, pencil drawing, listening music

Best obedient student during schooling proficiency prizes Employee of the month award from IQVIA