Level 3 Network Engineer - Ingénieur réseau de niveau 3
British Telecom Services
Total years of experience :20 years, 11 Months
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- Gestion de crises sur les flux réseaux pour un opérateur TIER 3 (Solutions de contournement, Plan d’actions, Coordinations des intervenants/acteurs, et points client)
- Rédaction des documents d’infrastructure réseau (DAT, HLD, LLD, DMEP)
- Réalisation de prestations réseaux commandés par le client (migrations, mises à jour, ...)
- Gestion des vulnérabilités réseaux jusqu'à leur résolution
- Support N3, référent technique & fonctionnel sécurité
- Maquettage/ homologation des solutions techniques, puis mise en oeuvre en production.
# Environnement technique :
-Firewall : Cisco, Fortinet, Checkpoint
-Routing/Switching : Cisco, Alcatel, Nortel
-Proxys : Bluecoat ProxySG, Squid
-VPN-SSL : Juniper SA; Cisco VPN3000
-Systems : Windows, Linux, Unix, IBM, RSA, VMWare
-Logs : Syslog; Cacti, Splunk, QRadar; Nagios
-Reporting/Management : Fortimanager,
-Technologies : Multiples protocoles de réseau et sécurité et technologies inhérentes
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- Management of crisis on network flows for a TIER 3 Carrier (Workarounds, Action Plan, Coordination of stakeholders / actors, and customer points)
- Drafting of infrastructure security documents (DAT, HLD, LLD, DMEP)
- Security Audit Realization (Juniper) and follow of recommendations
- Trainer on Juniper products (NSM + ScreenOS)
- On-site visits as for part replacements, or for commanded prestations (migrations, upgrades, ...)
-Level 3 Support, Technical & Functional Security referent
-Mapping / approval of technical solutions and implementation in production.
-Installation and administration of Teleworking and Mobility platforms (Juniper SA) for technicians at national level
-Responsible for the integration in the team of new employees
# Technical environment:
-Firewall : Cisco, Fortinet, Checkpoint
-Routing/Switching : Cisco, Alcatel, Nortel
-Proxys : Bluecoat ProxySG, Squid
-VPN-SSL : Juniper SA; Cisco VPN3000
-Systems : Windows, Linux, Unix, IBM, RSA, VMWare
-Logs : Syslog; Cacti, Splunk, QRadar; Nagios
-Reporting/Management : Fortimanager,
-Technologies : Various Network and Security protocols and related technologies
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- Gestion de crises sur équipement de sécurité (Solutions de contournement, Plan d’actions, Coordinations des intervenants/acteurs, et points client)
- Rédaction des documents d’infrastructure sécurité (DAT, HLD, LLD, DMEP)
- Réalisation d’audit de sécurité (Juniper), et suivi des préconisations
- Formateur sur produits Juniper (ScreenOS + NSM)
- Interventions sur sites dans le cadre de remplacements, ou de prestations (migrations, mises à jour, ...)
- Support N3, référent technique & fonctionnel sécurité
- Maquettage/ homologation des solutions techniques, puis mise en œuvre en production.
- Installation et administration de la plateforme de Télétravail et mobilité (Juniper SA) pour les intervenants au niveau national
- Responsable de l’intégration de nouveaux collaborateurs
# Environnement technique :
-Firewall : Juniper, Fortinet, Arkoon, Netasq, Cisco, Stonesoft; Checkpoint
-Proxys : Bluecoat ProxySG/ProxyAV, McAfee Webgateway
-IPS : Tipping Point, McAfee Intrushield
-VPN-SSL : Juniper SA
-Reporting/Management : Juniper NSM, Stonesoft SMC, Tipping Point SMS, Fortianalyzer, Bluecoat Reporter
-Technologies : Win XP/7, Win 2k3, Linux, TCP/IP, VPN IPSEC, SSL, NAT, HTTP, SMTP, Outils d’analyses réseaux
------------ ----------- ENGLISH ------------ ------------
- Management of crisis on security devices (Workarounds, Action Plan, Coordination of stakeholders / actors, and customer points)
- Drafting of infrastructure security documents (DAT, HLD, LLD, DMEP)
- Security Audit Realization (Juniper) and follow of recommendations
- Trainer on Juniper products (NSM + ScreenOS)
- On-site visits as for part replacements, or for commanded prestations (migrations, upgrades, ...)
-Level 3 Support, Technical & Functional Security referent
-Mapping / approval of technical solutions and implementation in production.
-Installation and administration of Teleworking and Mobility platforms (Juniper SA) for technicians at national level
-Responsible for the integration in the team of new employees
# Technical environment:
-firewall: Juniper; Fortinet; Arkoon; Netasq; Cisco; Stonesoft; Checkpoint
-Proxys: Bluecoat ProxySG / ProxyAV; McAfee Webgateway
-IPS: Tipping Point, McAfee Intrushield
-VPN-SSL: Juniper SA
-Reporting / Management: Juniper NSM; Stonesoft SMC; Tipping Point SMS; FortiAnalyzer; Bluecoat Reporter
-Technologies: Win XP / 7, Win 2k3, Linux, TCP / IP, IPSEC VPN, SSL, NAT, HTTP, SMTP, network analysis tools
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- Support level 2, référent technique & fonctionnel
- Télé-déploiement d’applications et validation de bon fonctionnement
- Administration des comptes de connexion réseau et VPN.
- Chargé du banc de déploiement et de la mise à jour des images (10 postes/jour prêt pour utilisation, voir plus selon les besoins de production)
- Chargé du suivi des incidents touchants la flotte de commerciaux (3000 personnes au niveau national)
- Participation active à divers projets :
--o-- Toulouse : Chef d’équipe lors d’un projet de refonte d’une partie des postes des commerciaux lors d’un séminaire national (3 pers/5 jours)
--o--Nice : Intégration du parc machine d’une entreprise rachetée par le client (J&J) (1 pers/3 semaines)
--o--Orléans : Conception technique d’un projet de migration des postes d’une usine rachetée, et responsable du pilotage des équipes (5 pers/2 semaines)
- Formateur technique pour les utilisateurs du client, sur le sujet de son choix
- Contribution à la capitalisation des connaissances par la rédaction de procédures
- Participation à l'optimisation du service support
- Aide à l'intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe
# Environnement technique :
- OS/System: Windows XP, 2003 serveur, Citrix Server, Microsoft SMS
- Outils : Symantec Ghost, Outils d’analyses micro-informatique et réseau
- Périphériques : Imprimantes + scanners + fax de différentes marques
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- Support level 2, functional & technical expert
- Remote application deployment and validation of functioning
- Administration of network and VPN accounts
- In charge of the deployment bench and updating OS Images (10 computers per day ready for use, sometimes more according to production needs)
- Responsible for monitoring incidents touching the nationnal commercial fleet (3000 sales)
- Active participation in various projects:
--o--Toulouse: Team Leader during a redesign project of part of the trading computers during a national seminar (3 people / 5 days)
--o--NICE: Park Integration of business machines of a site bought by the end customer (1 person / 3 weeks)
--o--Orléans: Technical Design of a migration project of a factory bought by the end customer, and responsible for overseeing the project team (5 people / 2 weeks)
- Technical Trainer for users of the client, on the topic of their choice
- Contribution to the capitalization of knowledge through writing procedures
- Participation in the optimization of service support
- Support for the integration of newcomers into the team
# Technical environment:
- OS / System: Windows XP, 2003 Server, Citrix Server, Microsoft SMS
- Tools: Symantec Ghost, computer analyzes and Network Tools
- Peripherals: Printers Fax + + scanners of different brands
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• Responsable technique dans un bâtiment composé d’un parc machines de 600 postes, 30 imprimantes
• Aide à la maintenance réseau
• Formation d’utilisateurs sur diverses solutions logiciels
• Participation à plusieurs projets :
--o-- Paris : Migration des 600 systèmes d’exploitation vers Windows XP
--o-- Paris : Refonte du réseau + parc machine d’un petit site annexe (30 postes)
--o-- Marseille : Installation du parc machines et des équipements réseaux + Correspondant local avec Paris pour les questions concernant le bâtiment en cours de construction (2 pers/2 semaines)
# Environnement technique :
• OS/system : windows 98, Windows 2000, Windows XP
• Outils : Symantec Ghost, Outils d’analyses micro
• Périphériques : Imprimantes + scanners + fax de différentes marques (périphérique soit en local, soit en réseau)
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- Technical manager in a building which contain 600 computers and 30 network printers
- Support for Network Maintenance
- User training on various software solutions
- Participation in several projects:
--o-- Paris: Migration of the 600 operating systems to Windows XP
--o-- Paris: Network Redesign + IT Asset Management of a small site Annex (30 computers)
--o-- Marseille: Network Installation and intergration of 150 computer in a new location
# Technical environment:
o Operating Systems: Windows 98, Windows 2000, Windows XP
o Tools: Symantec Ghost, micro analysis tools
o Peripherals: Printers + Fax
Brevet de Technicien Supérieur en Informatique de Gestion, spécialisation Administrateur Réseaux (Réalisé en alternance)
