Tetiana Koliada, Cabin Crew

Tetiana Koliada

Cabin Crew

Emirates Airlines

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, International Economics
الخبرات
6 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 5 أشهر

Cabin Crew في Emirates Airlines
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • يناير 2020 إلى يونيو 2020

Greeting passengers as they board and exit the aircraft. Serving food and beverages. Checking the condition and provision of emergency equipment. Demonstrating emergency equipment and safety procedures. Dealing with emergencies. In charge of First Aid. Selling duty-free commercial goods on board.

Head Hostess في Fogo de Chao
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • فبراير 2018 إلى يناير 2020

Take reservations by email and over the phone. Creat seating plan accordingly to the operation. Handle customers complains. Maintain constant communication with management. Giving trainings for new joiners. Resolve issues of customers and colleagues. Supervise restaurant during absence of manager.

Hostess في Park Rotana
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • أكتوبر 2014 إلى ديسمبر 2017

Take reservations by email and over the phone. Creat seating plan accordingly to the operation. Handle customers complains. Maintain constant communication with management.

Personal Assistant في Aloha
  • اوكرانيا
  • يناير 2014 إلى سبتمبر 2014

Dealing with correspondence and phone calls. Managing databases and filing systems. Preparing and sending reports, presentations. Act as a point of contact between manager and clients. Manage and schedule meetings.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, International Economics
  • في Poltava National Technical University
  • مايو 2014

Specialties & Skills

Personal Assistant
Customer Service
Aviation
Hospitality
Administration
COUNSELING
ECONOMICS
LANGUAGES
MANAGEMENT
MICROSOFT EXCEL
MICROSOFT OFFICE
MICROSOFT OUTLOOK
MICROSOFT POWERPOINT
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الروسية
متمرّس
الأوكرانية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Teamwork Foundation (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2020
Leadership: Practical Skills (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2020
Quality Standards in Customer Service (الشهادة)
Creating a Positive Customer Experience (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2020
Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2020

الهوايات

  • Travellling and Cooking