مدير خدمة العملاء
شركة الخريف للمشاريع الزراعية
Total years of experience :22 years, 5 Months
التواصل مع عملاء الشركة ، استقبال شكاوي العملاء ومتابعتها حتى يتم حلها ، ارسال تقارير يومية بما تم توريده لهم لليوم السابق ، تقارير شهرية بما تم بيعه للعملاء ، متابعة ارصدة العملاء مستحقة الدفع، تقارير ربع سنوية لتقييم مستوى رضى العملاء للمنتجات المقدمه لهم و مستوى الخدمة ، عمل خطة سنوية للمبيعات حسب العقود المبرمة مع العملاء ، ارسال المستهدفات الشهرية مسؤولي المبيعات بالكميات المستهدف بيعها للشهر القادم، عمل برامج التوريد و إرسالها للمشاريع الموارده ، التنسيق بين خطوط الانتاج و العملاء.
مهام مكتب مدير إدارة التسويق والمبيعات ، الاهتمام بجميع الشؤون الإدارية للإدارة
العمل على الإجابة على استفسارات العملاء عن طريق خدمة الهاتف المصرفي لبنك الرياض
تقديم خدمات التي يحتاجها العميل من خلال الهاتف
التسويق لمنتجات البنك على العملاء وتقديم طلب للعميل عن طريق الهاتف
الاهتمام على ترتيب العمل الخاص بمدير الأدارة و تمابعة تنفيذ التوجيهات.
الاهتمام بزوار وترتيب وقت الدخول للمقابله بما لا يتعارض مع سير العمل
الاهتمام على ترتيب الاجتماعات.
شهادة التخرج مع مرتبة الشرف الثانية في تحصص إدارة الأعمال