ثامر محمود ذياب بني ملحم, مساعد مدير فرع

ثامر محمود ذياب بني ملحم

مساعد مدير فرع

tamweelcom

البلد
الأردن - عمان
التعليم
بكالوريوس, نظمالمعلومات الحاسوبيه
الخبرات
20 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :20 years, 2 أشهر

مساعد مدير فرع في tamweelcom
  • الأردن - عمان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أبريل 2005

الاشراف على عمل ضباط الائتمان

مساعدمدير فرع في الشركه الاردنيه لتمويل المشاريع الصغيره(مؤسسة نور الحسين)
  • الأردن - البلقاء‎
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أبريل 2005

1)الاشراف على فريق عمل (ضباط ائتمان) من حيث متابعة عملهم المتمثل في منح القروض وتحصيلها ومتابعة عملهم الميداني وحل المشاكل التي تواجههم في العمل وعمل اجتماعات دوريه لمناقشة خطط العمل الموضوعه لتتحقيق الهدف الشهري المطلوب وتحقيق نسبة التحصيل المطلوبه .

2)بالاضافه لدراسة المعاملات التي يقوم ضباط الائتمان بعملها عن طريق الاتصال المباشر مع العملاء او الزياره الميدانيه في بعض الحالات واعطاء القرار الائتماني على المعامله من خلال وضع المبلغ المناسب .

3)ايضا متابعة وتحصيل القروض المتعثره والتي لم يتم تحصيلها من قبل ضباط الائتمان والوصول الى حلول معهم سواء بالدفع او الجدوله.

4)عمل التقارير الاسبوعيه والشهريه والتي تخص متابعة سير العمل وارسالها الى الاداره العليا وعمل تغذيه راجعه .

5)تقديم الاقتراحت والافكار البناءه والتي يتم جمعها من خلال دراسة وضع السوق ومعرفة احتياجاته وتقديم هذه الافكار من خلال الاجتماعات مع الاداره العلبا.

مساعد مدير فرع في الاردنيه لتمويل المشاريع الصغيره
  • الأردن - البلقاء‎
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أبريل 2005

الاشراف على ضباط الائتمان

مدير فرع في تمويلكم
  • الأردن - البلقاء‎
  • أبريل 2004 إلى ديسمبر 2017

اادارة فريق عمل من خلال متابعة عملهم المتمثل في منح القروض وتحصيل الدفعات المتأخره والمتعثره وتقييم معاملات القروض بعد تجهيزها من قبل فريق العمل من خلال الزيارات الميدانيه للعملاء او الاتصال الهاتفي مع العملاء وبعدها اقوم باتخاذ القرار المناسب من حيث تحديد المبلغ المناسب الذي يتناسب مع مشروع العميل ودخله.

ايضا اعداد التقاير الاسبوعيه والشهريه والسنويه وارسالها الى الاداره من خلال ايميل العمل الخاص .

ا اعداد الخطط السنويه للفرع .

عمل اجتماعات يوميه واسبوعيه مع فريق العمل للتركيز على بعض النقاط المتعلقه بالعمل اليومي ومعالجة المشاكل ان وجدت .

مراقبة اداء الموظفين وحل المشاكل الشخصيه والنفسيه للموظف التي تؤثر على ادائه.

اعطاء اقتراحات وافكار لتطوير العمل وتزويد الاداره العليا بها .

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, نظمالمعلومات الحاسوبيه
  • في جامعة الاسراء
  • مايو 2013

درجه مئويه

Specialties & Skills

Customer Service
Microfinance
قائد فريق عمل
Administration
خدمة العملاء وامتلاك مهارات البيع والاتصال واللباقه في العمل
خدمة العملاء وامتلاك مهارات البيع والاتصال
COLLECTION
CUSTOMER SERVICE
microfinance
SALES TECHNIQUES

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

برنامج تبادل الخبرات بين الاقران (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2011
صالحة لغاية:
October 2011
دراسات الجدوى الاقتصاديه وتقييم المشروعات باستخدام الحاسوب (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2008
صالحة لغاية:
April 2008
ورشة عمل حول خدمة العملاء (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2011
صالحة لغاية:
September 2011
اساليب البيع ومهارات التعامل مع العملاء (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2008
صالحة لغاية:
September 2008
الاساليب العلميه لكشف تزييف وتزوير الاوراق النقديه (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2012
صالحة لغاية:
February 2012
الاساليب والمهارات المتقدمه في التعامل مع العملاء (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2007
صالحة لغاية:
August 2007
مبادئ اساليب ومهارات التعامل مع العملاء (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2006
صالحة لغاية:
June 2006