Bayt.com
تركي محمد النوح تركي, senior service quality officer

تركي محمد النوح تركي

senior service quality officer

Bank albilad

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس, business administration - system
الخبرات
23 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :23 years, 9 أشهر

senior service quality officer في Bank albilad
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2011

Achievement first impression to keep it excellent vision in customers experience improvement project accrues all bank

Development officer في arab national bank
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2010 إلى أغسطس 2011

-التواجد في الفرع بمعدل 50 % من وقت مسؤول التطبيق يومياً .
- إشراف مباشر على عمليات البيع .
- التأكد من تطبيق البلاغات والسياسات وإجراءات العمل بدقة .
- وضع اقتراحات لتطوير العمل بالفرع .
- التجاوب مع متطلبات الادارة .
- التأكد من تقديم افضل الخدمات للعملاء .
- مراجعة انتاجية الموظفين .

Operation manager. في Arab National Bank
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • ديسمبر 2002 إلى مايو 2010

Operation manager.
before i was in sequance:
- Branch Assistant manager.
- Teller supervisor
- Customers service supervisor.
- ATM supervisor.
- Investment services.
- Dealer.
- Teller.

sales في Al Faisaliah group
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يوليو 2001 إلى ديسمبر 2002

Al Faisaliah Electronic Services (AES) sales support.

sales في National electrical company (Rainbow Saudi Arabia),
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2000 إلى أبريل 2001

National electrical company (Rainbow Saudi Arabia),

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, business administration - system
  • في Arab open univercity
  • نوفمبر 2012
دبلوم, Islamic banking principles and the shariah compliant products
  • في Arab national bank
  • مارس 2008

Islamic banking principles and the shariah compliant products

دبلوم, The control risk self assessment ( C R S A )
  • في Arab national bank
  • أغسطس 2007
دبلوم, Principles indicative descriptive dictionary
  • في Arab national bank
  • فبراير 2007
دبلوم, • Customer relationship management
  • في Arab national bank
  • أغسطس 2006
دبلوم, (I can choose)
  • في Arab national bank
  • أبريل 2003
دبلوم, (Let me make your day happy)
  • في Arab national bank
  • مارس 2003
دبلوم, Money laundering
  • في Arab national bank
  • فبراير 2003
دبلوم, Rehabilitation banking program specially for Arab national bank
  • في Arab national bank
  • أبريل 2002

Rehabilitation banking program specially for Arab national bank:  Basic banking work.  Accounts and deposit.  Transactions & SPAN.  National banking & withdraw marketing.  Legal sides in banking.  Banking credit.  Investment product.  Discover counterfeiting.

دبلوم, Saudi’s employment-developing program,
  • في Al Faisaliah group
  • أغسطس 2001
دبلوم, Marketing course (Special Recognition)
  • في National electrical company (Rainbow Saudi Arabia
  • أكتوبر 2000
الثانوية العامة أو ما يعادلها,
  • في riyadh
  • يونيو 2000

High School Certificate (excellent).

Specialties & Skills

Project Management
+Endorse 0
Change Initiatives
+Endorse 0
Team Management
+Endorse 0
Personnel Development
+Endorse 0
Extensive experience in sales and marketing.
+Endorse 0
Excellent communications and interpersonal skills.
+Endorse 0
Interests are playing soccer and reading.
+Endorse 0
Strong Knowledge in most of operation banking retail.
+Endorse 0
Practitioner to manage complexity
+Endorse 0
training
+Endorse 0
expert in excel
+Endorse 0
Project management professional
+Endorse 0

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

حضور دورة سيقما 6 (الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2012
صالحة لغاية:
September 2012