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Umesh Chawda, Service Delivery Manager

Umesh Chawda

Service Delivery Manager

Qatar Foundation

Lieu
Qatar
Éducation
Baccalauréat, Commerce
Expérience
17 years, 3 Mois

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Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :17 years, 3 Mois

Service Delivery Manager à Qatar Foundation
  • Qatar - Doha
  • Je travaille ici depuis décembre 2015

Project management, service delivery & management

Operations Manager à Indus Health Plus
  • Inde - Pune
  • avril 2014 à septembre 2015

Contact center transition and management

Assistant Operations Manager à Infosys
  • Inde - Pune
  • août 2006 à octobre 2013

Transitions and contact center management

Éducation

Baccalauréat, Commerce
  • à Karnatak University
  • mai 2005

Bachelors of commerce

Specialties & Skills

Project Management
+Endorse 0
Service Delivery
+Endorse 0
BPO
+Endorse 0
Service Management
+Endorse 0
Transitions
+Endorse 0
CUSTOMER RELATIONS
+Endorse 0
CUSTOMER SATISFACTION
+Endorse 0
CUSTOMER SUPPORT
+Endorse 0
DEC
+Endorse 0
DELIVERY
+Endorse 0
DESIGN
+Endorse 0
PROCESS ENGINEERING
+Endorse 0
QUALITY
+Endorse 0
RENDERING
+Endorse 0
REQUIREMENTS
+Endorse 0

Langues

Anglais
Expert
Hindi
Expert

Formation et Diplômes

SCRUM (Certificat)
Date de la formation:
August 2015
Valide jusqu'à:
August 2017
PMP (Certificat)
Date de la formation:
April 2015
Valide jusqu'à:
April 2018