كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
waheed ali, IT Support Engineer

waheed ali

IT Support Engineer·Creative Networks

باكستان

بكالوريوس, Art

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 6 أشهر

IT Support Engineer

يناير 2024 - حتى الآن

Creative Networks

مانشستر، المملكة المتحدة عن بُعد

يناير 2024 - حتى الآن

• Provide IT infrastructure support to 1, 000+ corporate client accounts, managing Office 365 administration,
enterprise applications, and secure cloud backup services.
• Resolve an average of 20 tier-1/tier-2 support tickets per day covering hardware, software, and cloud application
issues, helping maintain consistent SLA compliance.
• Log and track all incidents in Deskpro, maintaining accurate records for recurring-issue analysis and faster future
resolution.
• Partner with cross-functional technical teams and third-party vendors to implement and test IT solutions that
improve operational stability.

مجال الشركة:
الإعلان

Customer Resolution Specialist

أبريل 2022 - يونيو 2026

Ezhire

كراتشي، باكستان

أبريل 2022 - يونيو 2026

• Managed critical case escalations, performing root-cause analysis on client account issues to deliver prompt,
lasting resolutions.
• Maintained high customer satisfaction scores while resolving complex, high-priority complaints under time
pressure.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Specialist (Walmart Account)

مارس 2021 - يونيو 2026

IBEX

كراتشي، باكستان

مارس 2021 - يونيو 2026

• Resolved technical billing inquiries and system discrepancies for a high-volume enterprise retail account, meeting
strict performance metrics.
• Provided clear, professional client communication across a high-volume support queue for a major US retail
partner.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Associate Technical Support

يناير 2022 - يناير 2024

Broadpeak Tech

إسلام أباد، باكستان هجين

يناير 2022 - يناير 2024

• Delivered tier-1/tier-2 technical support, troubleshooting network drops, peripheral configuration issues, and
custom product software anomalies for enterprise clients.
• Monitored inbound support queues and logged detailed incident data to support long-term system improvements
and client retention.
• Collaborated with engineering teams to escalate and resolve recurring product issues, reducing repeat tickets.

مجال الشركة:
صناعة أجهزة الكمبيوتر والتقنيات العالية

Senior Executive – Design & Digital Marketing

يناير 2020 - يناير 2021

TMG Tech,

إسلام أباد، باكستان

يناير 2020 - يناير 2021

• Led digital marketing and media design initiatives to grow client brand visibility.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات

Executive Sales – UK & USA Markets

يناير 2018 - يناير 2019

Tech Volt,

كراتشي، باكستان

يناير 2018 - يناير 2019

• Conducted outbound customer acquisition across Western markets, consistently exceeding sales quotas.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

Lead Generation – Insurance & Mortgage

يناير 2018 - يناير 2019

Shark Technologies,

إسلام أباد، باكستان

يناير 2018 - يناير 2019

• Built client pipelines through targeted lead acquisition strategies in insurance and mortgage markets.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Allama Iqbal Open University

يناير 2024

يناير 2024

بكالوريوس، Art

باكستان

The Government Boys College

يناير 2020

يناير 2020

دبلوم، Medical Sciences

باكستان

Skills

3CX PHONE SYSTEMS
Intermediate
3CX PHONE SYSTEMS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
MAC OS
Intermediate
MAC OS
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MICROSOFT WINDOWS
Intermediate
MICROSOFT WINDOWS
Intermediate
OFFICE 365 ADMINISTRATION
Intermediate
OFFICE 365 ADMINISTRATION
Intermediate
OPERATING SYSTEMS
Intermediate
OPERATING SYSTEMS
Intermediate
SERVICE LEVEL MANAGEMENT
Intermediate
SERVICE LEVEL MANAGEMENT
Intermediate
TECHNICAL SUPPORT
Intermediate
TECHNICAL SUPPORT
Intermediate
Endpoint Security
Intermediate
Endpoint Security
Intermediate
Workspace
Expert
Workspace
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الأوردو

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

الشهادات
MS 900
Microsoft
Apr 2025
Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900)

الهوايات والاهتمامات

hiking