وليد دلة

CRM and Billing Manager في Virgin Mobile

• المملكة العربية السعودية - الرياض
• أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2014

Service Delivery Manager في Microsoft

• الكويت
• يناير 2012 إلى نوفمبر 2013

Managed Services Manager في ITS (International Turnkey Systems)

• الكويت
• مارس 2010 إلى نوفمبر 2011

Billing Manager في ESKADENIA

• الأردن
• يوليو 2001 إلى فبراير 2010

Successfully managed the deployment of HP Service Manager, HP Network Node Manager and HP Operation Manager to maintain the incident management, problem management, CMDB and change management based on ITIL framework.
•Improved CR deployment process to ensure smooth operation and increase systems’ availability.
•Effectively managed a team of 45 IT professionals who are responsible for all IT operational tasks.

Senior System Analyst في Lamya Systems

• الإمارات العربية المتحدة
• يونيو 2000 إلى يوليو 2001

Senior Oracle Developer في ATS (Arab Turnkey Systems)

• مارس 1997 إلى يونيو 2000

Oracle developer for ERP application for an Oil company in Libya. The Developed modules are G/L, Costing, Budget, Cash Flow and Fixed Assets

Oracle Developer في Delta Informatics

• الأردن
• سبتمبر 1996 إلى مارس 1997

Oracle Developer for Inventory system