Bayt.com
يحيى القحطاني, Supervisor

يحيى القحطاني

Supervisor

مراكز الاتصال

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, Bachelor of Business Administration
الخبرات
14 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :14 years, 9 أشهر

Supervisor في مراكز الاتصال
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2016

مشرف على مأمور ومنفذ خدمات العملاء

Supervisor في الامتياز للتقنيه
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يوليو 2013 إلى ديسمبر 2016

متابعة شكاوي العملاء وحلها

Technical support في عبر للاتصلات السعودية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2012 إلى يوليو 2013

المتابعة

Customer service في اتصال الدولية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • نوفمبر 2011 إلى مايو 2012

الرد على اتصالات العملاء وحل مشاكلهم بالشكل الجيد وباسرع وقت ممكن

Coordinator في عبر للاتصالات السعودية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مارس 2010 إلى سبتمبر 2011

الاشراف على مجموعة من الفنيين ومتابعتهم من حيث التركيبات وتعاملهم مع العملاء وجودة التركيب والخدمه

واسناد الاموار وتجهيزها للفنيين
واقفالها بعد تركيب الخدمه للعميل

Coordinator في الشبكات الرقمية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يناير 2010 إلى فبراير 2010

المتابعة والتنسيق والجودة في عمل الفريق الواحد

Coordinator في مكتب الشرق
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يوليو 2009 إلى ديسمبر 2009

متابعة الفنيين والجودة وطريقة التعامل الجيدة مع العملاء وكسب رضى العميل على الخدمه المقدمه كامله

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Bachelor of Business Administration
  • في Imam Abdul Rahman bin Faisal University
  • مايو 2019

Bachelor of Business Administration

دبلوم, كلية التقنيه
  • في الكلية التقنية
  • أغسطس 2011

Specialties & Skills

Computers
+Endorse 0
Client Handling
+Endorse 0
ايجاد التعامل مع العملاء
+Endorse 0
ايجاد التعامل مع الحاسب الالي
+Endorse 0
تحمل ضغط العمل
+Endorse 0
Work under pressure
+Endorse 0
Dealing with Computer
+Endorse 0
Working with collective action team
+Endorse 0

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

تدريب (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2007
صالحة لغاية:
June 2007