زعيم محمد جملات, Customer Service

زعيم محمد جملات

Customer Service

Naos-marketing.com

البلد
الإمارات العربية المتحدة - العين
التعليم
دبلوم, Computer Maintenance
الخبرات
5 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 5 أشهر

Customer Service في Naos-marketing.com
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2015 إلى سبتمبر 2016

o Telesales Agent contribution with maximo frozen food products. www.maximo.com
o Agent Service quality
o Customer Follow-up and reconfirm sales delivery approval.

Customer Service في Stream Global service (Convergys)
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2013 إلى فبراير 2015

o Handling Customer Service calls
o Handling guest Reservation Hotel.
o Assist customer calls from France, Belgium and Switzerland to solve Technical GPS (Tom Tom) www.tomtom.com

Customer Service في Xceed Company
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2011 إلى أكتوبر 2013

o Receiving calls and resolving problems.
o Handling Telesales (Telephone, Internet, Television, and Cellular) with Vidéotron Québec cable service company www.videotron.com.
o Handling Sales and after-sales service, issued invoices, cancelation Orders.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Computer Maintenance
  • في Institute Arabe Des Etudes
  • يناير 2011
الثانوية العامة أو ما يعادلها, General Studies
  • في Al-Azhar High School
  • يونيو 2009

Specialties & Skills

Microsoft Excel
Technical Communication
Technical Service
Guest Service
Customer Service Skills
CABLEADO
COMMUNICATION SKILLS
CUSTOMER SERVICE
DELIVERY
LANGUAGES
MICROSOFT EXCEL
MICROSOFT POWERPOINT

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط
الفرنسية
متمرّس