Zaym Mohamed Djamalat, Customer Service

Zaym Mohamed Djamalat

Customer Service

Naos-marketing.com

Lieu
Émirats Arabes Unis - Al Ain
Éducation
Diplôme, Computer Maintenance
Expérience
5 years, 5 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :5 years, 5 Mois

Customer Service à Naos-marketing.com
  • Egypte - Le Caire
  • avril 2015 à septembre 2016

o Telesales Agent contribution with maximo frozen food products. www.maximo.com
o Agent Service quality
o Customer Follow-up and reconfirm sales delivery approval.

Customer Service à Stream Global service (Convergys)
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2013 à février 2015

o Handling Customer Service calls
o Handling guest Reservation Hotel.
o Assist customer calls from France, Belgium and Switzerland to solve Technical GPS (Tom Tom) www.tomtom.com

Customer Service à Xceed Company
  • Egypte - Le Caire
  • avril 2011 à octobre 2013

o Receiving calls and resolving problems.
o Handling Telesales (Telephone, Internet, Television, and Cellular) with Vidéotron Québec cable service company www.videotron.com.
o Handling Sales and after-sales service, issued invoices, cancelation Orders.

Éducation

Diplôme, Computer Maintenance
  • à Institute Arabe Des Etudes
  • janvier 2011
Etudes secondaires ou équivalent, General Studies
  • à Al-Azhar High School
  • juin 2009

Specialties & Skills

Microsoft Excel
Technical Communication
Technical Service
Guest Service
Customer Service Skills
CABLEADO
COMMUNICATION SKILLS
CUSTOMER SERVICE
DELIVERY
LANGUAGES
MICROSOFT EXCEL
MICROSOFT POWERPOINT

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Moyen
Français
Expert