Zeinab Ali

موظف دعم فني at Exceed

• My current job since February 2015

مساعدة العملاء في حل مشكلات الانترنت و الشبكات الخاصه بهم و تقديم المساعدة لهم

Customer Service representative Agent at Mobinil

• Egypt - Cairo
• February 2014 to January 2015

Technical Support at MTS

• Egypt - Cairo
• October 2013 to February 2014

Support all devices such computers, printers, routers

Teaching Assistant in Microsoft Department at المعهد العالي للدراسات التكنولوجية المتخصصة - اكاديمية المستقبل

• Egypt - Cairo
• October 2012 to November 2012

تدريب الطلاب على كل منتجات شركة ميكروسوفت و تدريبهم على تطويعها في مناهجهم الاخري

QA- Technical writer-Tester at حلول كابيتال

• Egypt - Cairo
• July 2012 to September 2012

testing all progams and make my notes to developers and witing the help or manual to this programs and make financial and technical offers to costomers

مدير نظم معلومات و مسئول شبكات - نائب مدير مخاطر at شركة ألفا للسمسرة في الاوراق المالية

• Egypt - Cairo
• March 2009 to July 2012

- manage all network and system activities
- support users
- plane for a new service
- contact with e-trade customer
- study the portfolios for customer

مدير نظم المعلومات و التداول الاليكتروني at شركة ألفا للسمسرة في الاوراق المالية

• Egypt - Cairo
• March 2009 to July 2012

الاشراف و القيام على جميع اعمال الصيانه الخاصة بالشبكة الداخلية للشركة بالاضافة الى المتابعه للشبكات الخارجية مع البورصة المصرية و شركة مصر للمقاصة
و الاشراف التام على متداولي البورصة المصرية عن بعد

مدرب حاسب ألي و شبكات و صيانة at مركز الكمبيوتر - نقابة التطبيقيين

• Egypt - Cairo
• February 2007 to December 2009

trainig the student for all microsoft application

مدرب في مشروع ميكروسوفت لتطير المدارس وبمصر ( كادر المدرسي ) at نيو هورايزون سنتر لتعليم اللغات و الحاسب الالي

• Egypt - Cairo
• May 2008 to February 2009

تدريب مدرسي المدارس على استخدام الحاسوب و عمل الوسائل التعليمية باستخدام برامج ميكرروسوفت و ايضا استخدام الانترنت للتواصل مع الادارات و المدرسين في الادارات الاخري حت يتمكنوا من الحصول على كادر المدرس

مدرب حاسب الي و شبكات و صيانة كمبيوتر at مصلحة الكفاية الانتاجية و التدريب المهني

• Egypt - Cairo
• April 2008 to February 2009

تدريب طلاب التدريب المهني على استخدام الحاسب الالي و صيانه الشبكات بالاضافة الى الصيانة الدورية لكل الاجهزة الموجودة و الشبكات