Zeinab Ibrahim, Telephone operator &customer service agent

Zeinab Ibrahim

Telephone operator &customer service agent

moevenpick

Lieu
Egypte
Éducation
Baccalauréat, محاسبه
Expérience
15 years, 1 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :15 years, 1 Mois

Telephone operator &customer service agent à moevenpick
  • Egypte - Suez
  • Je travaille ici depuis août 2010

مسئول عن الرد علي استفسارات واتصالات العميل
الاهتمام بمشكلات النزيل ومحاوله حلها
اعطاء المعلومات الصحيحه وبشكل كامل عن الفندق للنزيل ومساعده النزيل في معرفه كل ماهو جديد عن العروض الموجوده بالفندق
وصف جميع الامكانيات المتاحه للنزيل بالفندق مع رسم صوره جميله للمكان
وذلك للحفاظ علي العميل كعميل دائم

Tel. Operator &customer service agent à Resort & Hotel In El Ein El Sokhna
  • août 2010 à avril 2014

Work in: Mövenpick Resort & Hotel In El Ein El Sokhna
As Tel. Operator &customer service agent (August 2010 till now)

Operator à Palmera Beach Resort as Tel
  • avril 2009 à août 2010

- Work in Palmera Beach Resort as Tel. Operator from (20 April 2009 till 5 August 2010)

Sales Representative from the first of January 2009 à Kortoba For
  • à avril 2009

- work in Kortoba For tourism As Sales Representative from the first of January 2009 till 20 April 2009


Excellent Knowledge of: - Microsoft Office.
- Microsoft Windows.
- Opera Hotel Management System
- Interment Research Skill
- move maker &photo shop programs
- media & sound programs

Éducation

Baccalauréat, محاسبه
  • à كليه التجاره بالسويس
  • mai 2005

خريجه بكالوريوس التجاره شعبه محاسبه لعام 2005 من كليه التجاره بالسويس جامعه قناه السويس

Baccalauréat, Accounting
  • janvier 2005

Bachelor of commerce. - Suez canal university - Specialization: Accounting - Degree of Qualification: Good - Year of graduation: 2005.

Specialties & Skills

Customer Service
MS Query
Client Service
Deal Maker
كمبيوتر
AS SALES
FRONT DESK
MARKETING
MICROSOFT OFFICE
MICROSOFT WINDOWS
MS OFFICE
PRESENTATION SKILLS
TIME MANAGEMENT
TRAINING

Langues

Arabe
Débutant
Anglais
Expert

Adhésions

حكايين السويس
  • سكرتير الفريق
  • October 2013

Formation et Diplômes

ICDl (Certificat)
Date de la formation:
June 2006
Valide jusqu'à:
September 2006

Loisirs

  • العمل الصحفي
    محررومصور صحفي في موقع السويبس بلدي الاخباري