Bayt.com
عبد الرحمن فؤاد, مشرف قسم خدمه العملاء

عبد الرحمن فؤاد

مشرف قسم خدمه العملاء

بنك قناه السويس

Location
Egypt - Tanta
Education
Bachelor's degree, محاسبه عامه
Experience
16 years, 11 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :16 years, 11 Months

مشرف قسم خدمه العملاء at بنك قناه السويس
  • Egypt - Tanta
  • My current job since July 2007

اتقان جميع العمليات المصرفيه حيث تم اكتساب خبره كبيره بجميع اقسام المصرف
فيما يلى الاقسام المختلفه التى العمل فيها بايجاز
قسم خدمه العملاء
قسم الخزينه teller
قسم الحوالات والتحويلات محلى واجنبى
قسم الصرف الاجنبى
قسم خطابات الضمان والاعتمادات المستنديه
قسم الشيكات والكمبيالات
قسم الشئون الاداريه
اولا قسم خدمه العملاء
فتح او انشاء جميع حسابات العملاء سواء افراد او شركات
انشاء الاوعيه الادخاريه المختلفه من شهادات ادخاريه وودائع
مقابله العملاء والتعرف على رغباتهم وتلبيه احتياجاتهم
الرد على استفسارات العملاء المختلفه
التسويق لمنتجات المصرف المختلفه
اصدار البطاقات الائتمانيه
tellerثانيا قسم الخزينه
صرف وايداع المبالغ من العملات المحليه والاجنبيه بحسابات الملاء
صرف وايداع جميع الشيكات بحسابات العملاء
تغذيه ماكينه الصراف الالى
ثالثا قسم الحوالات والتحويلات محلى واجنبى
تحويل المبالغ المحليه والاجنبيه من نفس حساب العميل او الى عميل اخر
اضافه رسائل السويفت المحليه والاجنبيه بحسابات العملاء
تحويل المبالغ بالعمله الاجنبيه الى الخارج بالسويفت
اصدار الشيكات المصرفيه والشيكات المعتمدمه اى مقبوله الدفع
efinanceالتحويل الالكترونى للمدفوعات الحكوميه للضرائب والجمارك
معالجه الفروق الماليه بالمركز المالى للمصرف
ACH انشاء واضافه رسائل
رابعا الصرف الاجنبى
التدبير والتنازل عن العملات الاجنبيه المختلفه للعملاء
خامسا قسم خطابات الضمان والاعتمادات المستنديه
انشاء خطابات الضمان المختلفه
تحصيل الاعتمادات المستنديه
سادسا قسم الشيكات والكمبيالات
استلام جميع الشيكات والكمبيالات لايداعها بحسابات العملاء سواء مستحقه او اجله وانشاء محفظه للشيكات اجله وتحصليها عن تاريخ استحاقها
تحصيل الشكات المسحوبه على عملاء مصرفنا او عملاء مصرف اخر عن طريق غرفه المقاصه المركزيه لتحصيل الشيكات الموجوده بالبنك المركزى
تحصيل الكمبيالات المختلفه وانشاء محفظه كمبيالات للعملاء
قسم الشئون الاداريه
تسجيل جميع المراسلات الوارده والصادره بالبنك
استلام جميع طلبات العملاء وتوزيعها على الاقسام المختصه
جرد جميع اصول المصرف كل سنه ماليه منتهيه
تسجيل جميع اجازات العاملين بالبنك وحضورهم وانصرافهم
اصدار جميع الفواتير الخاصه بالشركات المتعاقده بالبنك
استخراج اذون صرف بالمصروفات

Education

Bachelor's degree, محاسبه عامه
  • at كليه تجاره جامعه طنطا
  • August 2017
Bachelor's degree, عام
  • at كليه الخدمه الاجتماعيه
  • May 2005

Specialties & Skills

الكتابة الإلكترونية
+Endorse 0
Convincing Skills
+Endorse 0
Labor Management
+Endorse 0
Work From Home
+Endorse 0
Hard Work
+Endorse 0
العمل الجماعي وسرعه الاداء مع التطلع لمستقبل افضل من خلال التطوير المستمر والاحتكاك مع المشاكل
+Endorse 0
- Ambitious, Ability of Administration, self-development, Public Knowledge. - Ability to make decisi
+Endorse 0
- Ambitious, Ability of Administration, self-development, Public Knowledge
+Endorse 0
Searching of what is new of each field and increase public knowledge.
+Endorse 0
Serious and Accurate Performance the ability to work long hours.
+Endorse 0
- Ability to make decisions, the ability to work together under stress
+Endorse 0

Languages

English
Expert

Training and Certifications

المعهد المصرفى المصرى الاسكندريه (Training)
Training Institute:
المعهد المصرفى المصرى الاسكندريه تدريب رسائل السويفت اعتمادات وضمانات وتحصيلات
Date Attended:
February 2016
Duration:
21 hours
المعهد المصرفى المصرى الاسكندريه (Training)
Training Institute:
المعهد المصرفى - تدريب فى الجداول الالكترونيه المستوى التمهيدى
Date Attended:
March 2017
Duration:
16 hours
المعهد المصرفى المصرى القاهره مدينه نصر (Training)
Training Institute:
المعهد المصرفى المصرى تدريب فى مقدمه عن النظام المصرفى والعمليات المصرفيه
Date Attended:
September 2007
Duration:
24 hours
المعهد المصرفى المصرى بالمهندسين (Training)
Training Institute:
المعهد المصرفى المصرى - تدريب فى احكام الشيك
Date Attended:
May 2014
Duration:
12 hours
المعهد المصرفى طنطا (Training)
Training Institute:
المعهد المصرفى -تدريب مكافحه غسل الاموال
Date Attended:
November 2007
Duration:
12 hours
المعهد المصرفى المصرى بالاسكندريه (Training)
Training Institute:
المعهد المصرفى المصرى - تدريب ورشه عمل للاصدار الجديد للعمله الامريكيه فئه المائه دولار
Date Attended:
December 2013
Duration:
6 hours

Hobbies

  • الاطلاع المستمر على اهم مستجدات الاحداث بالقطاع المصرفى والاقتصاد- كره القدم