أمين بن كروم, Floor butler

أمين بن كروم

Floor butler

St Regis Doha

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
دبلوم, DTcm
الخبرات
1 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :1 years, 9 أشهر

Floor butler في St Regis Doha
  • قطر - الدوحة
  • أغسطس 2012 إلى أبريل 2014

•Maintains seamless interaction with guests in order to facilitate guest recognition, obtain preferences, anticipate guest needs and proactively action all their requests and requirements.

•Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way.

•Provide Food and Beverage services as required.

•Act on behalf of the guest for all booking and confirmation.

•Sets up and inspect room as per guest preferences in accordance with set standards.

•Fully understand and have knowledge of all in suite services, technology, amenities, functions and systems .

•Follow department policies, procedures and service standards.

•Fully responsible for the maintenance and cleanliness of the pantry.

•Follow all safety policies.

•Other duties as assigned.

الخلفية التعليمية

دبلوم, DTcm
  • في French Institute
  • مايو 2016
الثانوية العامة أو ما يعادلها, education
  • في INSTIP School
  • أبريل 2010
دبلوم, Diplomat English Hospitality
  • في Private Industry Institute
  • يناير 2009

Specialties & Skills

Guest Satisfaction
Microsoft Excel
Guest Service
Front Office
ANSWERING
CASHIERING
MAINTENANCE
ORDERING
PUBLISHER

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
متوسط
الاسبانية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

hotel managment (تدريب)
معهد التدريب:
INSTIP certificate
تاريخ الدورة:
May 2008

الهوايات

  • football ,work out