محمد رضا, Web-Developer

محمد رضا

Web-Developer

iCall Outsourcing

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, Management information system
الخبرات
15 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 9 أشهر

Web-Developer في iCall Outsourcing
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2014
Web-Developer في I-Sourcing
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2013 إلى يوليو 2014

Create web sites, create system based on PHP and test the New system like (manageEngine, alfresco and Aware IM )

web developer في Wasla Outsourcing
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2012 إلى يوليو 2013

websites
applications

Help-Desk Representative في wasla Contact Center
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2010 إلى يوليو 2012

1-Perform installation, configuration and troubleshooting of Hardware, Software and LAN infrastructure

2-3-Troubleshoot the network services (printing, email service and Internet access, file sharing).

3-Act as the second line support for applications including AD, modify ISA rules, VPN, Exchange and responsible for Antivirus server .

4-Back up and restoring ISA rules, AD, DNS and DHCP configuration.

5-Created 2 internal website contain on our Key-base and infrastructure.

6-installed and configured Elastix Server (VoIP solution)

HelpDesk في Dataonline
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2009 إلى مارس 2010

1-Provide First level of Support to users on H/W, S/W and LAN in the form of recorded tickets, which are monitored and reported.

2-Escalation of problems those last more than 24 hours to experts’ team.

3-Troubleshoot the network services (printing, email service and internet access).

4-backup the user’s data and security policies implementation.

5-Protect against Virus attacks by regularly updating the Antivirus S/W and scanning all computers

Supervisor في Promo Systems International
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2009 إلى أكتوبر 2009

1-Make a paint on paper a live work by manage the workers and make them do everything exactly as in the paper.

Public Relation في U-T-M
  • غير ذلك
  • أغسطس 2008 إلى مارس 2009

1-Deal with hospital to provide its supplies

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Management information system
  • في Future Academy
  • أغسطس 2008

Specialties & Skills

HTML + CSS
Laravel
VMware workstation solutions
Good Voice and VOIP system
scripting under MS
Norton Ghost solutions
MS Office 2013 and 2010
Linux Systems over red-hat
Javascript
Laravel framework

اللغات

الانجليزية
متوسط
العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

(الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2014
Problem Solving (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2011
صالحة لغاية:
November 2011
Leadership Skills (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2011
صالحة لغاية:
June 2011

الهوايات

  • football