ربا القرني, اخصائي خدمة عملاء

ربا القرني

اخصائي خدمة عملاء

فلاورد

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, Bachelor Of Media – Public Relation,
الخبرات
0 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :0 years, 6 أشهر

اخصائي خدمة عملاء في فلاورد
  • المملكة العربية السعودية
  • ديسمبر 2022 إلى مارس 2023

• Responding to customer inquiries.
• Handling customer complaints and attempting to resolve issues effectively.
• Tracking order statuses and providing regular updates to customers on the progress of their requests.
• Providing technical assistance to customers in case of technical issues.

اخصائي تسويق في معهد تدريب
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • فبراير 2021 إلى مارس 2021

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Bachelor Of Media – Public Relation,
  • في King AbdulAziz University
  • فبراير 2019

Specialties & Skills

Human Resources
Public Relations
Customer Service
Administrative
FOURGEN COMPUTER-AIDED SOFTWARE ENGINEERING (CASE) TOOLS
TECHNICAL ASSISTANCE
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
PROFESSIONALISM
RESOURCE MANAGEMENT
SOCIAL MEDIA
WRITING
MANAGEMENT
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
SCHEDULING

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

إدارة الموارد البشرية (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2023
إدارة العلاقات الناجحة (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2016
مهارات الحاسب الآلي (تدريب)
معهد التدريب:
معهد سكاي العالمي
تاريخ الدورة:
October 2019
المدة:
60 ساعة
أساسيات خدمة العملاء (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2023
إدارة علاقات العملاء CRM (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2023