زهرة الخميري, موظف خدمة عملاء

زهرة الخميري

موظف خدمة عملاء

enbd

البلد
الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, ثانوية عامة
الخبرات
10 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 6 أشهر

موظف خدمة عملاء في enbd
  • الإمارات العربية المتحدة - أم القوين
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2013

I am still working as a customer service employee at Emirates NBD. I receive a salary of up to 14, 000 and I aspire for a new job to develop my skills and gain new experiences and challenges.

Customer Service Executive في Emirates NBD
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أكتوبر 2013 إلى يناير 2013

Deliver consistent customer service
•Ensure quick and accurate processing of customer requests
•Manage customer queues efficiently
•Maintain high levels of service standard while dealing with customers
•Adherence to laid down policies & procedures
•All expectations/deviations has to be immediately referred to approving authority as per the delegation
•Minimize operational errors
•Effective review of day end reports
•Timely rectification of errors
•Attend the mandatory trainings
•Identify additional training needs/ areas and get nominated for the available training sessions

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, ثانوية عامة
  • في Ohod School
  • يونيو 2012

courses: 2012 COURSE •ICDL certificate

Specialties & Skills

Cooperation
Endurance
Durability
Customer Service
Client Service
good with dealing with customer
CUSTOMER SERVICE
POLICY ANALYSIS
PUBLIC SPEAKING

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

icdl (تدريب)
معهد التدريب:
الشعاع الثقافي
تاريخ الدورة:
May 2013
المدة:
2 ساعتين

الهوايات

  • Cooking
    cook diffrent type of food
  • Watching movies
    working hard with deffrent nationality