مسؤول دعم فني
samsung mobile
Total des années d'expérience :6 years, 7 Mois
1- صيانة أجهزة الهواتف النقاله والأجهزه اللوحيه لشركة سامسونج .
2- تركيب وإعداد أجهزة الحاسب الآلي .
3- تحميل وتثبيت كل البرامج الضرورية .
4- المراقبة الامنية للمعلومات و المحافظه عليها .
5- ضمان حماية أجهزة الحاسب الآلي وبرامجها بواسطة برامج الحمايه و العمل على تحديثها بأستمرار .
6- مسئول عن اعداد المواصفات التقنيه اللازم توفرها في أجهزة الحاسب الآلى قبل شرائها .
7- الفحص الدوري للأجهزة الحاسب الآلي وعمل الصيانه اللازمه لها .
8- استكشاف الأخطاء والعمل على حلها .
9- تقديم الدعم والتدريب للموظفين .
10- تقديم النصح للموظفين بشأن الاختراقات الأمنية مثل تغيير كلمة المرور وغيرها .
11- كتابة تقرير يومى عن ما تم إنجازه من مهام و ما تم تأجيله مع بيان السبب .
- اعداد مشروع الميزانية التقديرية للمعرض.
- تقييم أداء الموظفين وتحسين ادائهم .
- وضع اهداف لتطوير والمثابره في تحقيقها .
- استقبال شكاوى الزبائن .
- متابعة الأعمال الاداريه والمالية المتعلقه بالمعرض .
- متابعة كل مايستجد في عالم الضيافه و الشوكولاته .
- إنهاء الأوراق المتعلقة بالمعرض بالدوائر الحكوميه .
- التنسيق بين أقسام المعهد والوحدات الأخرى بالمؤسسة .
- اقتراح تعيين مساعدي المدير ورؤساء الأقسام .
- الإشراف على العملية التعليمية والأمتحانات و الأداء العام, وضمان حسن سير العمل بالمعهد .
- إعداد مشروع الميزانية التقديرية للمعهد ورفعه إلى مساعد نائب الرئيس للشئون الإداريه بعد عرضها على مجلس المعهد.
- متابعة الأعمال الاداريه والمالية بالمعهد .
- استقبال شكاوى العملاء .
- متابعة كل مايستجد من تعاميم تخص المعهد .
- إنهاء الأوراق المتعلقة بالمعهد بالدوائر الحكوميه .
- تنفيذ قرارات مجلس المعهد بعد اعتمادها من مجلس أدارة المؤسسة .
- تقييم أداء الموظفين ورفع التقارير للأدارة العليه .
- دراسة إحتياجات المعهد من موظفين و مواد تعليميه ورفعها لمساعد نائب الرئيس المختص .
- القيام بأي مهام أكلف بها من فبل الرئيس أو نائب الرئيس أو مساعد نائب الرئيس المختص.
- مراقبة أداء العمال .
- تقيم أداء العماله .
- حل كافة المشاكل الإدارية سواء كانت داخلية أم خارجية .
- رفع التقارير لمالك المؤسسة .
- العمل على رفع الجودة .
- المساهمه في تحقيق الأهداف للمؤسسة المرجوه .
- القيام بأي مهام في مجال العمل تسند لي من قبل الإدارة .
- العمل على مراقبة ومتابعة سير العمليه الإنتاجيه وفق مفهوم الجوده .
- القيام بمهام التدريب والتطوير لضمان تمنية المهارات لدى العاملين .
- المساهمه في تحقيق أهداف المنشأه المرجوه .
- القيام بأي مهام في مجال العمل تسند لي من قبل الإدارة .
- الإشراف على برنامج الحوافز والعمولات البيعية لدي العاملين .
- حل كافة المشاكل الإدارية سواء كانت داخلية أم خارجية .
* نظام الدراسة :- طبقاً للخطة الدراسية، الطالب يدرس ثمانية فصول دراسية (4 سنوات) بعد السنة التحضيرية أو إتمام 145 وحده دراسية بعد السنة التحضيرية في أي برنامج من برامج أقسام الكلية لإكمال دراسته والحصول علي درجة البكالوريوس. 145 وحده دراسية تحتوي علي: - متطلبات الجامعة (12 وحده دراسية) - متطلبات كلية الحاسب (65 وحده دراسية) - متطلبات قسم تقنية المعلومات (68 وحده دراسية)، متضمنة 6 وحدات دراسية مُخصصة لمشروع التخرج. ينجزه الطالب تحت إشراف أحد أعضاء هيئة التدريس. - التدريب (من متطلبات التخرج)، لفترة لا تقل عن شهرين فى إحدى المؤسسات، بعد أن يكمل بنجاح 72 وحدة دراسية. ويهدف هذا التدرب إلى التقريب بين الدراسة في القسم، والعمل المهني في القطاعين العام والخاص. ويقوم القسم بتوزيع الطلبة على جهات التدرب بالاتفاق مع هذه الجهات، للقيام لتنفيذ التدرب خلال الإجازة الصيفية، ويتم التوزيع على أساس رغبة الطالب والفرص المتاحة. * بعض مجالات العمل الوظيفية:- 1. مبرمج قواعد بيانات 2. محلل نظم 3. مهندس تحكم 4. أمن معلومات 5. فني مختبر/معمل حاسب 6. وظائف تعليمية متخصصة
