Receptionist
Al Massa for hotels operation
Total years of experience :1 years, 5 Months
managing reservations, checking guests In / out, cashiering, helping guests with making air flights reservations . ( working on Central Reservation System ) & managing Booking account
دراسة كل مايتعلق بــ صناعة السياحة وإدارة الفنادق من مبادئ وتعريف السياحة لأنواع السياحة وأنماطها وماهي العناصر الرئيسية للسياحة مع دراسة تفصيلية عنها بالإضافة لدراسة إدارة المكاتب الأمامية وأسسها وإدارة الموارد البشرية في صناعة السياحة والفندقة بالإضافة إلى كورسين لــ أسس إدارة إنتاج الأغذية والمشروبات ومفهوم إدارة الجودة وتم تطبيق ماتم تعلمه في كورسين تدريبيين في أقسام المكاتب الأمامية والأغذية والمشروبات وفي مكاتب الحجوزات السياحية كــ منسق رحلات كما درسنا الأثر السلبي للسياحة على البيئة والمجتمع وكيفية تقليل تلك الآثار ومفهوم السياحة الخضراء ( Green tourism ) أو بمفهوم آخر السياحة صديقة البيئة بالإضافة لــ كورس خاص بآداب وأسس الإرشاء السياحي ومقدمة في اللغة الفرنسية لفهم المصطلحات المتعلقة بالصناعة !