مشرف تنسيق خدمات المعتمرين بالمطار
العماد لخدمات العمرة والحج
مجموع سنوات الخبرة :5 years, 6 أشهر
ـ التنسيق مع شركة الباصات لخدمات المواصلات ( جدول القدوم والعودة ) للمعتمرين.
ـ استقبال المعتمرين بالمطار وإنهاء جميع الإجراءات من ( أوراق ـ حقائب ـ غيرها ) .
ـ توجيه وإرشاد المعتمرين إلى موقف الخاص بالباصات وإرشادهم بالباص الخاص بهم .
ـ داخل الباص : الترحيب بهم والحمد لسلامتهم لأرض السعودية .
ـ توزيع الوجبات الخفيفة للمعتمرين .
ـ جمع جميع الجوازات الخاصة بهم وعدها حسب عددهم .
ـ إعطاء الجدول المقرر للمعتمرين من فنادق ( مكة ـ المدينة ـ جدة ).
ـ ترحيل الباص بعد إنهاء جميع إجراءات الإستقبال والترحيب والتوزيع .
ـ الرجوع إلى المكتب لفرد الجوازات والتذاكر الخاصة للسفر .
ـ بعد حفظ الجوازات بالمكتب التوجه مباشرة في أقرب وقت إلى مكتب حجوزات الخاصة بالطيران حسب نوع التذكرة ( السعودية ـ جارودا ـ مصر ـ الإماراتية .... إلخ ) لتأكيد رحلة مغادرتهم .
ـ عند موعد المغادرة : التوجه للمطار وانتظر المعتمرين بالمطار قبل موعد الرحلة بـ 5 ساعات .
ـ استقبال المعتمرين وتوجيههم لصالة الإنتظار وسحب الجوازات منهم لطبع البوردينغ .
ـ بعد الإنتهاء من إجراءات المطار وإدخال جميع الحقائب وغيرها في الميزان ، يتم توزيع الجوازات والبوردينغات للمعتمرين .
ـ توجيه المعتمرين لصالة المغادرة .
ـ قبل دخولهم المغادرة توزيع بعض الهدايا الرمزية من قبل المكتب الخاص لخدمة المعتمرين والحجاج .
السكرتارية :
ـ جميع الأعمال الإدارية ( تنسيق ، تنظيم ، تشغيل ، توزيع )
ـ عمل النماذج المطلوبة من الأوراق الإدارية والميدانية .
ـ المراسلات مع الشركات والمؤسسات ومحلات قطع الغيار والتنسيق (من خلال الإنترنت)
مشرف عام :
ـ عمل تقرير ( يومي ـ أسبوعي ـ شهري ) ورفعه إلى صاحب العمل .
شؤون الموظفين :
ـ تنسيق وترتيب الملفات الخاصة بالعمالة والموظفين .
ـ تنسيق الجدول للعمالة والموظفين .
الحسابات :
ـ قفل الحسابات اليومية والإسبوعية والشهرية .
ـ تسجيل جميع الملاحظات ومراجعتها .
ـ التدقيق في أوراق الحسابات وعدّ المبلغ لتقفيل أي عهدة مالية .
مندوب مبيعات :
تسويق منتجات الخاصة بشركة إتحاد عذيب للإتصالات لأجهزة المودم الداخلي والخارجي وكونكت USB .
مسؤول الحسابات :
ـ حصر الأجهزة المستلمة والأجهزة المباعة .
ـ حصر الأجهزة المستردة للصيانة .
ـ حصر الأجهزة المسترجعة لعدم قبول بعض العملاء بالخدمة المقدمة .
ـ قفل الحسابات اليومية .
ـ قفل العهد اليومية .
ـ تسليم تقرير كامل للمشرف العام على جميع مندوبي المبيعات .
أعمال ( السكرتارية ـ المتابعة ـ المحاسبة ـ شؤون الموظفين ـ التسويق ) .
السكرتارية :
ـ ترتيب الجدول والمقابلات الشخصية للمهندس .
ـ الرد على الإتصالات وتحديد مواعيد إن لزم الأمر .
ـ ترتيب الحفلات الخاصة للشخصيات المهمة ( غداء عمل ) .
ـ تنسيق الجدول بين العمالة التابعين للمكتب .
المتابعة :
ـ متابعة الأعمال الموكله لجميع الموظفين والعمالة .
ـ متابعة سير العمل حسب الجدول المطروح .
ـ متابعة سير التسويق عبر شبكة الإنترنت .
المحاسبة :
ـ عمل جدول منسق ومرتب ( مسير رواتب موظف ) لكل موظف/ة عامل/ة.
ـ رفع التقارير المسجلة يوميا عن كل موظف . حسب نشاطاته .
ـ حساب الزيادة أو الحسم حسب شروط المجموعة .
ـ تنسيق جدول لتوزيع الرواتب .
شؤون الموظفين :
ـ عمل الأوراق والمطلوبة لجميع العمالة .
ـ تنسيق وترتيب ملفات العمالة .
ـ تكملة الأوراق الناقصة لكل ملف .
التسويق :
ـ ابتكار أفكار جديدة لتسويق المنتجات .
ـ إبتكار أفكار جديدة لترتيب وتنسيق المنتجات .
ـ تعليم الموظف/ة كيفية التعامل مع الزبون في رسخ الإقتناع .
ـ شراء أدوات وخردوات بأقل الأسعار وتقديمها بعد عمل منتج معين بأسعار خيالية مقنعة.
مشرف أوردرات :
ـ استقبال الزبائن والترحيب بهم .
ـ سؤالهم عن عدد الأشخاص من الزبائن لتأمين الطاولة المناسبة لهم .
ـ التوجيه وتقديم الخدمات المقدمة من المطعم مع إعطاء الزبون القائمة الخاصة بالطعام.
ـ توجيه الويترات لأخذ الطلبات .
ـ توجيه الويترات بالطاولات المتأخرة في نزول طلباتهم .
ـ التفاهم والتعاطف مع الزبون المنزعج من تأخير طلبه .
مترجم :
ـ حسب الزبون : عربي ـ غربي ـ أسيوي .
ـ مدخل بيانات ( التصدير )
مدخل بيانات :
ـ إدخال جميع بيانات المتوفين المدفونين بمقبرة المعلاة والشرائع .
ـ حصر عدد المتوفين بالمعلاة والشرائع .
السكرتارية :
ـ التنسيق مع إدارة التجهيز قسم الإشراف على المؤسسة .
ـ ترتيب المواعيد للإجتماعات الخاصة بين مسؤولي إدارة المؤسسة ومسؤولي إدارة التجهيز .
ـ رفع تقرير يومي لمدير المشروع .
ـ المتابعة لسير العمل حسب الخطة التشغيلية .
ـ تنسيق الجدول لسير مواعيد الدوام للعاملين بالمؤسسة قسم ( الرجال / النساء )
ـ حصر المقابر الجاهزة للدفن والغير جاهزة لمعرفة جهوزية إستيعاب المقبرة .
مدير المشروع المكلف:
ـ رفع التقارير لصاحب المشروع .
ـ المتابعة والإشراف العام علي سير العمل في جميع الأقسام .
ـ التواصل شبه يومي مع صاحب المشروع لإعطائي التوجيه المناسب عند طلب
النصيحة .
مظلوم في المعدل التراكمي أو التقدير العام