أحمد السركى, HR Supervisor

أحمد السركى

HR Supervisor

Wethaq Takaful Insurance

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, الغة الإسبانية
الخبرات
15 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 10 أشهر

HR Supervisor في Wethaq Takaful Insurance
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ نوفمبر 2012

I am responsible for the contract’s renewals, medical, investments and life policies of the employees, including and excluding employees form the Social Security, hiring and resignation or suspension procedures, HR letters for the employees, travel compansation and employees files and it’s updates

Customer Care Reprisentative في Allianz
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2011 إلى أكتوبر 2012

taking the calls of the VIP customers of Etisalat and solving their problems and complaints and answering their queries

High Value Customer Crevice Agent في ُEtisalat
  • مصر - القاهرة
  • مايو 2011 إلى أغسطس 2011

taking the calls of the VIP customers of Etisalat and solving their problems and complaints and answering their queries

Customer care agent في Hilton
  • مصر - القاهرة
  • مايو 2008 إلى أبريل 2011

my main job as a reservation agent was to book for any Hilton hotel around the world, and as a customer care I was responsible for handling the reservations and the problems that faces the VIP customers and members of Hilton also I was responsible for handling the faxes, payment and simple IT problems

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, الغة الإسبانية
  • في 6thOf October Universality
  • يونيو 2007

تم دراسة اللغة الاسبانية كلغة اولي و اللغة النجليزية كلغة ثانية

Specialties & Skills

التعامل مع فئات مختلفة من الاشخاص و العمل تحت ضغط، ايصال المعلومة مهما كلف الامر من صبر و اعادة الشرح

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
مبتدئ
الاسبانية
متوسط

التدريب و الشهادات

Human Resources Diploma (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2013
صالحة لغاية:
January 9999

الهوايات

  • Rowing
    8th in the national race
  • Driving
  • Reading
  • Wood crafting
  • Playing wing chun