ahmed محمود, tour guide

ahmed محمود

tour guide

tez tour egypt

البلد
مصر - الإسكندرية
التعليم
بكالوريوس, russian and german language
الخبرات
18 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :18 years, 7 أشهر

tour guide في tez tour egypt
  • مصر
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أكتوبر 2005

Over 8 Years on the career.

NOW Working as a call center(customer service) and in the sales department at the biggest agency in the middle east in tourism TEZTOUR
COMPANY

Working in TEZ tours it is classified as the biggest agency for Russian market in EGYPT.
Location:- Sharm Elsheikh.
Job Career:- Hotel guide.
Brief for main duties and responsibilities
Handling the check in and check out for groups.
Handling the guest complaints and follow up with the management to reach the satisfactory level.
Use Up selling strategy to achieve the company goals.
Conduct the guest meeting on daily basis.
Managing the guests excursions.
Assure health& safety procedures.
Check the guest equipment and assure the guest satisfactory level.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, russian and german language
  • في Ain shams University
  • يناير 2005

. رثقغ لخخي

Specialties & Skills

Interpretation
Customer Service
Marketing
ASSETS RECOVERY
CALL CENTER
CAR DRIVER
CREATIVE
CUSTOMER SERVICE
GESTIÓN
MICROSOFT OUTLOOK
MICROSOFT POWERPOINT

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الالمانية
مبتدئ
الروسية
متمرّس

العضويات

المرشدين السياحيين
  • قائد
  • January 2005

التدريب و الشهادات

tour guide (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2007
صالحة لغاية:
April 2008

الهوايات

  • القراءة
    قراءة الكثير من المؤلفات والاشعار في الادب الروسي