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Ahmed Rafea, CRM and SOP Manager

Ahmed Rafea

CRM and SOP Manager

InterMark Gsw

Lieu
Egypte
Éducation
Baccalauréat, محاسبة
Expérience
13 years, 4 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :13 years, 4 Mois

CRM and SOP Manager à InterMark Gsw
  • Egypte - Le Caire
  • Je travaille ici depuis novembre 2018
CRM Manager à Andalusia hospitals
  • Egypte - Le Caire
  • avril 2017 à novembre 2018
Customer service and call center manager à Vezeeta.com
  • Egypte - Le Caire
  • septembre 2016 à avril 2017
Customer service and support manager à Abo Ghaly Motors
  • Egypte - Le Caire
  • novembre 2013 à septembre 2016
Team Leader-Senior Team leader-Account Manager à Raya Contact Center
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2011 à octobre 2013

Managing agents and setting targets, responsible for the hiring and firing agents, payroll and invoices of the projects

Éducation

Baccalauréat, محاسبة
  • à جامعة حلوان
  • juin 2011

62.5%

Specialties & Skills

Teamwork
+Endorse 0
Rational Team Concert
+Endorse 0
Enterprise Management
+Endorse 0
Proven Leader
+Endorse 0
Computer skills MS office
+Endorse 0
Leadership
+Endorse 0
People management
+Endorse 0
SAP
+Endorse 0

Langues

Anglais
Expert
Français
Débutant