أحمد شلبي, مدير التوصيل والكول سنتر

أحمد شلبي

مدير التوصيل والكول سنتر

مطاعم بيت الشاورما

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, English language
الخبرات
19 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :19 years, 9 أشهر

مدير التوصيل والكول سنتر في مطاعم بيت الشاورما
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2020
call center manager and delivery manager في Pizza Papa John's
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أكتوبر 2017 إلى أكتوبر 2019
call center assistant manager في امريكانا - السعودية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2012 إلى أكتوبر 2017
call center senior supervisor في Americana ( KFC - Hardee's )
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مارس 2004 إلى يونيو 2012

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, English language
  • في faculty of education
  • مايو 2001

اختبارات بيت.كوم

U.S. Word Usage Test
Score 66%

Specialties & Skills

Customer Centricity
Coaching
Finance
Management Science
Customer Service
الادارة
establishing new call center ( from A to Z )
tasks of human resources
manage more than 200 employees
customer service
establishing new call center

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

experience certificate (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2017
experience certificate (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2017
DC LAS Program (تدريب)
معهد التدريب:
americana human resources
تاريخ الدورة:
June 2008
المدة:
16 ساعة

الهوايات

  • learning new experiences about my carrier all the time, reading arts and criticism
    established 2 new call centers in my company : female section May 2012 male section November 2015