Bayt.com
Afnan Alamoudi, خدمة عملاء

Afnan Alamoudi

خدمة عملاء

عبداللطيف جميل للالكترونيات

Location
Saudi Arabia
Education
High school or equivalent, أدبي
Experience
5 years, 8 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :5 years, 8 Months

خدمة عملاء at عبداللطيف جميل للالكترونيات
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • February 2015 to October 2018

طبيعة العمل عبارة عن عمل استبيانات مع عملاء الشركة لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة والرد على العملاء وحل جميع استفساراتهم وحل مشاكلهم ورفع شكاوي وطلبات للشركة عن طريق الايميل وتسجيل البيانات في ملفات الاكسل والحرص على متابعة احتياجات ورضى العملاء.

مشرف مبيعات at سعد الدين للحلويات
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • December 2017 to July 2018

ممثلة مبيعات لمعرض حلويات سعد الدين والاشراف على المهام والكاشير والعمل على برنامج الAX للطلب من المصنع وادارة المنتجات المستلمة والمسلمة للمصنع وعمل طلبيات خاصة للعميل.

موظف خدمة عملاء at مؤسسة مروج المستقبل لتنقية وتحلية المياة
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • October 2014 to January 2015

التواصل مع العملاء وحجز مواعيد لزيارة الفني لمنزل العميب وتزويدهم بمعلومات المنتج وعرضها لهم وبعد ذلك يتم التواصل معهم ايضا لمعرفة مدى تقييم العميل للخدمة المقدمة.

تسويق وخدمة عملاء at السيادة العالمية
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • March 2014 to November 2014

شركة السيادة العالمية لبرامج المعلومات والتكنلوجيا لخدمة جميع الشركات والمؤسسات باحتياجهم لبرامج تكنلوجيا تدير اعمالهم باحترافية وسهولة اكثر لذا كنت اقوم بعملية التسويق وخدمة العملاء ايضا

كول سنتر ابحاث at Ipsos
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • July 2012 to June 2013

الاتصال على العملاء تحت الدراسة المطلوبة لعدة شركات
وتعبئة الاستمارات ومعرفة معدل الرضا لدى العميل

Education

High school or equivalent, أدبي
  • at ثانوية عامة من وزارة التربية والتعليم
  • July 2010

حاصلة على شهادة ثانوية عامة + دراسة مستوى اول تحفيظ قرآن

Specialties & Skills

Secretarial
+Endorse 0
Concierge Services
+Endorse 0
Customer Service
+Endorse 0
Administration
+Endorse 0
Marketing Support
+Endorse 0
مهارات الرسم والسباحة والعمل على الحاسوب وبرامج الاوفيس والاكسل والورد والطباعة والتصوير
+Endorse 0
قراءة الكتب والمقالات والروايات وعلم النفس البشرية
+Endorse 0

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate
Urdu
Expert

Training and Certifications

مهارات التعامل مع المستفيدين (Training)
Training Institute:
اثرائي
Date Attended:
June 2020
Duration:
8 hours
تخطيط الموارد البشرية (Training)
Training Institute:
اثرائي
Date Attended:
February 2020
Duration:
4 hours
ادارة الجودة الشاملة (Training)
Training Institute:
اثرائي
Date Attended:
February 2020
Duration:
4 hours
اعداد التقارير (Training)
Training Institute:
اثرائي
Date Attended:
January 2020
Duration:
3 hours
تدريب كول سنتر (Training)
Training Institute:
شركة ابسوس
Date Attended:
January 2013
Duration:
8 hours
شهادة تدريب تدريس رياض اطفال لمدة شهر كامل (Certificate)
Date Attended:
February 2012
Valid Until:
March 2012

Hobbies

  • قراءة الكتب والمقالات - السباحة - ممارسة الرياضة بشكل بسيط - الرسم - العلوم الدينية -