خدمة عملاء
الجميح للسيارات
Total years of experience :2 years, 6 Months
كنت أستقبل العملاء وأدخل بيانات سياراتهم عبر برنامج الأوركال وأن كانت السياره لم يسبق لها زيارة المركز أقوم بفتح ملف جديد فيه بيانات السياره كامله من موديل ، نوع ، ممشى كم ، وبيانات العميل الشخصيه ليتم التواصل معه ومعرفة مدى رضاه عن مستوى الخدمه المقدمه له ومعرفة سبب الزياره هل هي بغرض الخدمه السريعه ( زيت مكينه ، قير ، عمل لايستغرق اكثر من 2 ساعه ) او ما إذا كان الغرض من الزياره هي مشكله فنيه فيتم تحديد نوع المشكله بشكل مبدئي ومن ثم إدخال السياره الى الورشه والتواصل مع فريق العمل لمعرفة المستجدات وإخبار العميل وأخذ الأذن بلأصلاح .
كنت أعمل لدى شركة الفوزان
1_ أمين صندوق : حيث كنت مسؤول عن الدخل اليومي للفرع وكنت أجمع الفواتير واطابقها مع المبلغ المالي وارسم المسير اليومي لدخل الفرع واقوم بطباعته والأحتفاظ بنسخه منه وتحويل المبلغ المالي بشكل يومي وارفاق نموذج الحواله الماليه
2- بائع معرض: حيث كنت على علم بسعر المنتجات والاكواد الخاصه بها واقدمها للعملاء واطبع لهم فاتورة البيع واعطاء العميل نسخه منها والاحتفاظ بالنسخه الاخرى لتم وضعها في الملفات ضمن عمل امين الصندوق
3- محصل ديون : حيث كنت اذهب لبعض المؤوسسات والعملاء واحصل منهم قيمة الفواتير الأجله
لقد قمت بدراسة القانون لمدة سنه ونصف بمعدل اربع اترام فصليه وحصلت على تقدير عام جيد وسوف يتم ارفاق مايثبت عند طلب ذلك لاني لم استطيع رفع الصوره من خلال الموقع
هي عباره عن دوره في الحاسب الألي لمدة ٦ أشهر وخلالها تم معرفة معالجة النصوص وادخالها والية استخدام الورد والاكسل
ثانويه عامة قسم علوم طبيعيه بتقدير جيد جداً