Operations Officer
STC
مجموع سنوات الخبرة :10 years, 1 أشهر
• Working in Axiom Telecom for ( 4 ) years as a Mobily Sales Support (Retail & Wholesale). • Technical Support In charge for Mobily processes. • Have high level experience of dealing with Global Siebel System which is related to Mobily Company. • Training the staff about Mobily Sim Card Activation. • Experience in Terminal Mpay Operations. • Ability to work different schedules as required by business/customer needs. • Ability to work extended hours to resolve service impacting issues. Good communication both written and speak English • • Strong mentoring and leadership skills Business Administration Skills
أعمل في إدارة المبيعات على مستوى المملكة العربية السعودية كمنسق دعم المبيعات ومستلم 2 Projects المشروع الأول : شركة العلم لأمن المعلومات المشروع الثاني : شركة الاتصالات السعودية يتلخص عملي في عدة سطور * تدريب المناديب على العمل ضمن بيئة معينة * تدريبهم على طرق البيع لخدمات الاتصالات STC وخدمة مقيم * تقديم تقارير يومية عن حركة المبيعات * تقديم تقارير أسبوعية وشهرية *وضع التاركيت لكل مندوب وتحفيذه على العمل بشكل كاف متابعة العملاء وحل مشاكلهم والرد عليهم من خلال البريد الالكتروني أو الهاتف الفاكس * إعداد خطة الطريق لنجاحنا وتحقيق الأفضل * أمتلك داتا كبيرة من الشركات التي تمت زيارتها * تفعيل كافة خدمات الاتصالات من جوال وهاتف وانترنت و داتا. وأخيرا وبفضل الله تم تحقيق عدة أهداف لكلا المشروعين. وتمنياتي للجميع بالتوفيق والسلام عليكم