Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Ashfaque أحمد, Operation and Customer Support

Ashfaque أحمد

Operation and Customer Support·Style Zone (Retail Fashion)

الإمارات العربية المتحدة

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Art

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 16 سنوات, 0 أشهر

Operation and Customer Support

يناير 2022 - مايو 2026

Style Zone (Retail Fashion)

كولكاتا، الهند

يناير 2022 - مايو 2026

• Managed daily retail store operations, staff supervision, and customer service.
• Handled inventory, vendors, pricing, budgeting, and cash flow.
• Improved customer retention and operational efficiency.
مجال الشركة:
تصميم الأزياء
الدور الوظيفي:
إدارية

Operations & Customer Service Executive – Retail

يناير 2022 - مايو 2026

Style Zone

كولكاتا، الهند

يناير 2022 - مايو 2026

• Handle daily customer service, billing, and front-desk operations
• Maintain sales records, cash reconciliation, and expense tracking
• Manage inventory records, vendor coordination, and stock updates
• Resolve customer complaints and support daily administrative activities
مجال الشركة:
تصميم الأزياء

Floor Supervisor

يناير 2021 - أبريل 2022

PayGeek Soft Solutions Pvt. Ltd.

كولكاتا، الهند

يناير 2021 - أبريل 2022

• Supervised call center floor operations and ensured SLA compliance.
• Coordinated with HR, Sales, and Finance teams.
• Monitored service quality and productivity.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Floor Supervisor (Operations Support)

يناير 2021 - أبريل 2022

PayGeek Soft Solutions Pvt. Ltd.

كولكاتا، الهند

يناير 2021 - أبريل 2022

• Supported daily customer service floor operations
• Assisted in report preparation and documentation
• Coordinated with internal teams and ensured SLA compliance
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية

Team Leader – Customer Service

فبراير 2015 - يناير 2021

PayGeek Soft Solutions Pvt. Ltd.

كولكاتا، الهند

فبراير 2015 - يناير 2021

• Led a team of 39 agents across voice processes.
• Conducted coaching, training, and KPI monitoring.
• Managed escalations and improved customer satisfaction.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Team Leader

فبراير 2015 - يناير 2021

PayGeek Soft Solutions Pvt. Ltd.

كولكاتا، الهند

فبراير 2015 - يناير 2021

• Provided customer support and handled escalations
• Maintained performance records and assisted in training
• Ensured high levels of customer satisfaction
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior Customer Service Associate

يناير 2014 - فبراير 2015

PayGeek Soft Solutions Pvt. Ltd.

كولكاتا، الهند

يناير 2014 - فبراير 2015

• Handled inbound and outbound customer service calls
• Maintained accurate CRM records and met quality targets
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call Center Representative

يونيو 2010 - يناير 2014

Universal Infotech Solutions

كولكاتا، الهند

يونيو 2010 - يناير 2014

• Managed high-volume customer calls
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

School

يناير 2010

يناير 2010

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Art

الهند

WBCHSE

يناير 2010

يناير 2010

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Business Administration And Commerce

الهند

Skills

BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Intermediate
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Intermediate
CLIENT SERVICES
Intermediate
CLIENT SERVICES
Intermediate
COACHING
Intermediate
COACHING
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
MICROSOFT TEAMS
Intermediate
MICROSOFT TEAMS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
RETAIL MANAGEMENT
Intermediate
RETAIL MANAGEMENT
Intermediate
RETAIL OPERATIONS
Intermediate
RETAIL OPERATIONS
Intermediate
TEAM LEADERSHIP
Intermediate
TEAM LEADERSHIP
Intermediate
Business Development
Expert
Business Development
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
ADMINISTRATIVE FUNCTIONS
Intermediate
ADMINISTRATIVE FUNCTIONS
Intermediate
CALL CENTER EXPERIENCE
Intermediate
CALL CENTER EXPERIENCE
Intermediate
CASH HANDLING
Intermediate
CASH HANDLING
Intermediate
DATA ENTRY
Intermediate
DATA ENTRY
Intermediate
DOCUMENT PROCESSING
Intermediate
DOCUMENT PROCESSING
Intermediate
OFFICE PROCEDURES
Intermediate
OFFICE PROCEDURES
Intermediate
RETAIL EXPERIENCE
Intermediate
RETAIL EXPERIENCE
Intermediate

اللغات

الانجليزية
مبتدئ
الهندية
مبتدئ
البنغالي
مبتدئ
الأوردو
مبتدئ