Bassant Khairy Mohamed, مشرفه  خدمة عملاء

Bassant Khairy Mohamed

مشرفه خدمة عملاء

Honest Real Estate Development

Location
Egypt - Alexandria
Education
Diploma, Airline ticketing
Experience
1 years, 7 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :1 years, 7 Months

مشرفه خدمة عملاء at Honest Real Estate Development
  • Egypt - Alexandria
  • January 2012 to July 2013

الاشراف علي قسم خدمة العملاء وتدريب الموظقين الجدد علي مهارات البيع واقناع العميل و مراحل البيع و التفاوض وكيفية العمل تحت ضغط و العمل الجماعي

Education

Diploma, Airline ticketing
  • at the Arab academy for science, technology and maritime transport
  • December 2012

دبلومة في حجز تذاكر الطيران لبرنامج اماديوس و فن خدمة العملاء في شركات السياحة و الطيران

Diploma, Human Resources Diploma
  • at Hartford Academy,USAin Right Choice Training Center
  • May 2011

دبلومة في تنمية الموارد البشرية

Bachelor's degree, Tour Guidance
  • at : Higher Institute of Tourism and Hotels E.G.O.T.H
  • June 2010

بكالريوس في الارشاد السياحي و التاريخ والاثار الفرعوني و القبطي والاسلامي و اليوناني و الروماني وتدريب عملي علي جميع الاماكن الاثرية و السياحية و المتاحف في مصر مثل القاهرة و الاسكندرية و وادي النطرون و الاقصر و الاسوان و البحر الاحمر

Specialties & Skills

Operational HR
Marketing
Customer Service
Tourism
Communication skills
Presentation skills
Team work and Goal setting skills
Leadership skills and Decision making
Mind mapping and creative thinking
 Proficient user of MS Office applications, Internet & E-Mails
Acquired the (UNESCO - ICDL) Certification.

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate
Italian
Beginner

Memberships

جمعية رسالة للاعمال الخيرية
  • member
  • January 2010

Training and Certifications

Human Resources Diploma verified (Training)
Training Institute:
Hartford Academy ,USA in Right Choice Training Center
Date Attended:
August 2010