كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Carlo Beceril, Cloud Infrastructure Support

Carlo Beceril

Cloud Infrastructure Support·TELUS International

قطر

بكالوريوس, Bachelor of Science in Computer Engineering

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 6 سنوات, 4 أشهر

Cloud Infrastructure Support

أغسطس 2023 - سبتمبر 2024

TELUS International

Manila، الفلبين

أغسطس 2023 - سبتمبر 2024

• Works as an External Workforce for Google.
• Tier 2 Cloud Infrastructure Support for Google Cloud Platform (GCP).
• Provides technical solutions and support for GCP products and services such as Google Compute Engine (GCE), Google Kubernetes Engine (GKE), Identity and Access Management (IAM), etc.
• Specializes in Google Compute Engine (GCE) products and services that covers the Infrastructure as a Service (IaaS) setup.
• Engages the GCP users thru live/non-live support for better assistance and investigations about issues and concerns on their projects that is being catered by GCP Infrastructure.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Corporate Helpdesk Engineer

أغسطس 2020 - أغسطس 2023

TPG Telecom

Manila، الفلبين

أغسطس 2020 - أغسطس 2023

• Diagnose and troubleshoot technical issues of TPG Telecoms Voice Product such as PSTN, ISDN, SIP Voice Trunks, Call Termination Service(CTS), SSaaS, Cisco WebEx Softphone and vPBX (Bizphone) through ticketing system(Jira Ticketing)
• Direct coordination to customer to troubleshoot their voice related issue.
• Manage customers vPBX through Broadsoft
• Setup and configure clients hunt group, auto attendant, call center queue and etc.
• Direct coordination to Level 2 Team, Level 3 Team, Tier 2 Team, and Voice NOC to further investigate complex issues especially outages.
• Direct coordination with internal field technician and line carrier technicians to rectify carrier faults.
• Direct coordination with the provisioning team and LNP team for activation issues and number porting issues.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

Desktop Support Engineer - IT Support

يونيو 2018 - يوليو 2020

IBEX Global Solutions Inc.

Manila، الفلبين

يونيو 2018 - يوليو 2020

• Provide daily support to users of various computer systems including answering questions, analyzing problems, and quickly forming solutions to return systems to proper operation.
• Troubleshooting issue when it comes Microsoft O365, Server, Storage, Firewall, Switches and Access Points.
• Experience in networking, cable management, tracing and commissioning.
• Logging all concern through ticketing system (Remedy Ticketing)
• Maintain licenses and upgrade schedules.
• Maintain detailed records of daily interactions with users, installation activities, reported issues, and completed solutions along with any further actions required of management or repair.

مجال الشركة:
23576

التعليم

Technological Institute of the Philippines ( TIP

مارس 2020

مارس 2020

بكالوريوس، Bachelor of Science in Computer Engineering

الفلبين

Skills

GOOGLE CLOUD PLATFORM (GCP)
Intermediate
GOOGLE CLOUD PLATFORM (GCP)
Intermediate
Network troubleshooting
Intermediate
Network troubleshooting
Intermediate
System Administration
Intermediate
System Administration
Intermediate
IT Support
Intermediate
IT Support
Intermediate
SIP Trunking
Intermediate
SIP Trunking
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
FIREWALL
Intermediate
FIREWALL
Intermediate
KUBERNETES
Intermediate
KUBERNETES
Intermediate

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
ITIL v3
Apr 2018
Cisco Certified Network Associate
Sep 2018 - Sep 2022
Fortinet Network Security Expert Level 2: Certified Associate
Aug 2023 - Aug 2025
Fortinet Network Security Expert Level 1: Certified Associate
Aug 2023 - Aug 2025
Google Associate Cloud Engineer
Apr 2024 - Apr 2027