كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Daria kheir, Head of Customer Service / Sales Manager

Daria kheir

Head of Customer Service / Sales Manager·Stackt – UK (Moving & Storage Company)

لبنان

ماجستير, International Project Management

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 11 سنوات, 1 أشهر

Head of Customer Service / Sales Manager

يناير 2022 - حتى الآن

Stackt – UK (Moving & Storage Company)

London، بريطانيا العظمى عن بُعد

يناير 2022 - حتى الآن

• Promoted to lead Customer Service after consistently exceeding sales targets and
demonstrating leadership capability
• Led the transformation of customer support operations, scaling processes to handle
high-volume B2C demand efficiently
• Reduced average response time by 30-40% while managing 200-500+ customer
requests weekly
• Improved customer satisfaction (CSAT) through structured process optimization and
implementation of workflow automation
• Introduced CRM systems and automation tools, significantly increasing team
productivity and operational consistency
• Acted as a key liaison between customer service, sales, and logistics teams,
reducing service delays and improving delivery coordination
• Managed, coached, and developed customer support and sales teams,
strengthening performance, accountability, and service quality

مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

Compliance Department

يونيو 2019 - حتى الآن

BLOM Bank

بيروت، لبنان

يونيو 2019 - حتى الآن

• Supported compliance reporting and regulatory processes
• Assisted in internal audits and documentation control

مجال الشركة:
البنوك

International Trade & Development Specialist

يناير 2021 - يناير 2022

MAMARUSA

Rostov-na-Donu، روسيا

يناير 2021 - يناير 2022

• Managed international B2B operations and expanded partnerships across multiple
markets
• Structured and negotiated cross-border deals, handling contracts and documentation
• Contributed to market expansion strategy and supplier coordination

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات

Sales & Customer Service Manager

يناير 2020 - يناير 2021

Bloomex

Ottawa، كندا عن بُعد

يناير 2020 - يناير 2021

• Led online sales and customer support operations for e-commerce platform
• Trained and supervised junior agents, improving service quality and response times
• Managed high-volume seasonal demand and ensured service continuity

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Language Tutor (Freelance & Institutions)

يناير 2014 - يناير 2018

Blabber School

Rostov-na-Donu، روسيا

يناير 2014 - يناير 2018

• Delivered English and French training to diverse student groups
• Developed customized learning approaches based on student needs

مجال الشركة:
مراكز التدريب والتعليم

التعليم

Rome Business School

سبتمبر 2025

سبتمبر 2025

ماجستير، International Project Management

إيطاليا

Lebanese University

سبتمبر 2020

سبتمبر 2020

ماجستير، International Commercial Negotiations

لبنان

Southern Federal University

يوليو 2018

يوليو 2018

بكالوريوس، Intercultural Communication

روسيا

Skills

BUSINESS NEGOTIATION
Intermediate
BUSINESS NEGOTIATION
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
INTERNATIONAL BUSINESS
Intermediate
INTERNATIONAL BUSINESS
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
OPERATIONAL EXCELLENCE
Intermediate
OPERATIONAL EXCELLENCE
Intermediate
ORGANIZATIONAL STRATEGY
Intermediate
ORGANIZATIONAL STRATEGY
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
PROJECT MANAGEMENT
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate

اللغات

العربية
مبتدئ
الانجليزية
مبتدئ
الفرنسية
مبتدئ