دعاء عبده عبد النور

Proofreader spacialist في Hindawi Publishing Corporation

• مصر - القاهرة
• أبريل 2015 إلى سبتمبر 2019

 Proofreading the layout file to identically fit the manuscript.
 Checking that the source files are reformatted into in-house style.
 Revising the data of figures and be sure that they are identically fit the manuscript.
 Sending the reformatted files to markup team to put the corrections.

Technical compositor specialist في Hindawi Publishing corporation

• مصر - القاهرة
• مارس 2014 إلى أبريل 2015

في Elaraby Group for Trading and Manufacturing Companies

• مايو 2008 إلى أكتوبر 2013

• فبراير 2012 إلى مايو 2012

Customer Relationship Management Program (March 15-29; 2011) certified by the American
University in Cairo (AUC).
* Graduates Resource Program (GRP) sponsored by Future Generation Foundation (FGF) in
Customer service track provided by Dale Carnegie & Westwood (May-June; 2007).
* Basic Business Skills Acquisition (BBSA) Sponsored by Future Generation Foundation (January-

Team Leader

• يناير 2011 إلى سبتمبر 2011

Operation Call Center Team Leader

• مايو 2009 إلى ديسمبر 2010

Operation Call Center Agent في Elaraby group

• مصر - القاهرة
• مايو 2008 إلى أبريل 2009