مدير خدمة عملاء
شركة ديوان الذهب للذهب والمجوهرات
Total years of experience :5 years, 1 Months
وضع اجراءات العمل ودليل للموظف في قسم خدمة العملاء
عمل نماذج بيانات العملاء واعادة صياغة للعقد بالتعاون مع محامي الشركة لتطبيق اللوائح الجديدة التابعة لقطاع الذهب
التواصل مع العملاء وتوقيع العقود وادخالها في النظام
الاشراف على فريق العمل ومتابعته وتدريب الموظفين الجدد
ا نشاء المتجر الالكتروني للشركة من الصفر وصياغة جميع الشروط والاحكام وسياسات المتجر
ادارة المتجر الالكتروني بدأ من التسويق الى وصول الطلب الى العميل
ادارة التعاقدات مع الشركات اللوجستيه