Fajad Kulod, Customer Service Representative

Fajad Kulod

Customer Service Representative

Aramex

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, Information Management
الخبرات
15 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 5 أشهر

Customer Service Representative في Aramex
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أكتوبر 2021

- Answering calls & emails from clients/teams.
- Monitor outstanding shipments.

Customer Care Executive في Aramex - United Arab Emirates
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أغسطس 2020 إلى سبتمبر 2021

- Responds to inquiries, complaints & requests via email or phone calls
- Monitoring & closing pending shipments (cases)

Customer Account Executive في Aramex
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يناير 2013 إلى أغسطس 2020

- Responds to inquiries, complaints & requests via email or phone calls
- Closing job cost sheets (financial reports for freight shipments)
- Monitoring & closing pending shipments (cases)

Loans Clerk في Rural Bank of Midsayap, Inc.
  • الفلبين
  • يونيو 2009 إلى سبتمبر 2012

1. Assist the Credit Investigator/Inspector in the preparation of loan papers and other legal documents.
2. Assist the Loan Bookkeeper in the preparation of reports required by the Central Bank of the Philippines.
3. Prepare and send reminder and collection letters to past due loan borrowers.
4. Assist the Loans Bookkeeper in the preparation of maturity record.
5. Make on-site follow-up on borrowers and make a report of said visit.
6. Attend to other matters as may be assigned to him by the Manager.

Trainee في Metropolitan Bank and Trust Company
  • الفلبين
  • مارس 2008 إلى مايو 2008

To help the employees of the bank on their daily transactions.

Encoder في Community Extension Services
  • الفلبين
  • مارس 2004 إلى مايو 2004

To assist the Head of the Office/other employees in the preparation of their corresponding papers.

Encoder في Midsayap Municipal Hall
  • الفلبين
  • مارس 2003 إلى مايو 2003

To encode data about the house numbering project on the database.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Information Management
  • في Notre Dame of Midsayap College
  • مارس 2009
دبلوم, Software Technology
  • في Notre Dame of Midsayap College
  • مارس 2005

Specialties & Skills

Typing Encoding
Preparation of Daily Weekly Monthly reports
Preparation of Daily Reports to the Manager
Letters of Credit & Guarantee Bank Exposure
Computer Programming
Driving
Computer

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الفيلبينية
متمرّس
العربية
مبتدئ

العضويات

Muslim Student Organization
  • Member
  • June 2002
Notre Dame of Midsayap College Alumni Association
  • Member
  • March 2005

التدريب و الشهادات

JOOMLA in Web Designing Seminar/Workshop (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2009
صالحة لغاية:
January 2009
National Certificate II (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2009
صالحة لغاية:
March 2009
3 Month Actual Driving with Troubleshooting (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2005
صالحة لغاية:
January 2006