Fatimah Al-Mutawa, Service Desk Agent

Fatimah Al-Mutawa

Service Desk Agent

Al-Kifah Holding Company

Location
Saudi Arabia - Alahsa
Education
Bachelor's degree, علوم الحياة
Experience
8 years, 9 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :8 years, 9 Months

Service Desk Agent at Al-Kifah Holding Company
  • Saudi Arabia - Alahsa
  • My current job since December 2015

Service Desk Agent:
Working with tow system (HelpDesk & SolMan-SAP)

مساعدة رئيس قسم الاتصالات وتقنية المعلومات at مجموعة شركات ومصانع ياسين محمد الغدير وأولاده
  • Saudi Arabia - Alahsa
  • June 2015 to September 2015

١- العمل على اكمال وتطوير بعض الأنظمة الالكترونية القائمة بالشركة.
٢- الدعم الفني لأجهزة موظفي الشركة.
٣- تنفيذ تصاميم خاصة بالشركة.
٤- حل المشاكل التقنية التي يواجهها الموظفين مع حسابات البريد الالكتروني الخاصة بهم.
٥- حل المشاكل التقنية والفنية الخاصة بموقع الشركة على شبكة الانترنت.
6- التدرب على العمل الميداني وتدريب الموظفين استخدام الأنظمة المحدثة في الشركة.
٧- مساعدة رئيس القسم فيما يخص الشؤون الإدارية لتنظيم القسم والأعمال الموكلة إليه.

Education

Bachelor's degree, علوم الحياة
  • at جامعة الملك فيصل بالهفوف
  • June 2013

حاصلة على درجة البكالوريوس في تخصص علوم الحياة بكلية العلوم بجامعة الملك فيصل - الهفوف - المملكة العربية السعودية وذلك بتقدير جيد

High school or equivalent, العلمي
  • at مدرسة الثانوية السادسة بالهفوف
  • July 2009

Specialties & Skills

Microsoft Office
Problem Solving
Administration
Customer Service
التصميم والتصوير
التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج ويندوز وأوفيس وفوتوشوب
Adobe Photoshop
الذكاء وسرعة التعلم والمثابرة والطموح والصبر والقدرة على تحمل الضغوط
حسنة التعامل مع الآخرين والمواقف وقادرة على حل المشكلات
الاخلاص في العمل والتحلي بروح الفريق

Languages

English
Intermediate
Arabic
Expert

Training and Certifications

IT essentials: PC Hardware and Software (Certificate)
Date Attended:
December 2012
Valid Until:
December 2025